服务员小王无意中把一位客人的手机弄掉在地上,她立即捡起并连声向客人道歉,但客人却粗暴地责骂小王。小王便与客人争吵起来,你认为她的做法( )。
A.是合适的
B.欠妥当
C.可以理解
D.应该受到批评
试卷相关题目
- 1下列行为中,违背职业道德的做法是( )。
A.在单位的电脑上读小说
B.拷贝和使用免费软件
C.用单位的电话聊天
D.私下打开同事的电子邮箱
开始考试点击查看答案 - 2职业道德建设是精神文明建设的重要组成部分,因为( )。
A.社会主义精神文明的核心内容是思想道德建设
B.职业道德建设是道德建设的重要组成部分
C.精神文明建设是职业道德形成,巩固,深化的重要保证
D.人人讲职业道德,社会风气就会改观,精神文明整体化水平就一定会提高
开始考试点击查看答案 - 3员工处理与领导之间的关系时,要做到( )。
A.严格遵守企业各项规章制度,不给领导惹麻烦
B.一切按领导要求行事
C.信任领导,维护领导权威
D.如果领导对自己批评确实有错,应立即澄清
开始考试点击查看答案 - 4下列选项中,属于职业道德基本要求的是( )。
A.爱岗敬业
B.诚实守信
C.公平竞争
D.办事公道
开始考试点击查看答案 - 5职业道德修养对职业生涯的影响体现在( )。
A.就业方式的转变对员工的职业道德修养提出了更高的要求
B.良好的职业道德修养能帮助从业者渡过难关,走向辉煌
C.职业道德修养可以为一个人的成功提供社会资源
D.职业道德修养是个人职业规划的重要组成部分
开始考试点击查看答案 - 6关于工作,你最赞成的观点是( )。
A.工作就是赚钱谋生
B.工作主要为了赚钱,但如果可能,应当有令人满意的工作
C.工作就是生活
D.工作是为了实现人生价值
开始考试点击查看答案 - 7以下说法中,你最认同的是( )。
A.现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步削弱它的价值
B.爱岗与敬业在本质上具有统一性
C.爱岗与敬业的本质上具有一定的矛盾
D.爱岗敬业与社会提倡人才流动是一致的
开始考试点击查看答案 - 8你最认同的说法是( )。
A.按领导的意思办事就是忠诚企业的表现
B.敢于对领导提出批评是忠诚企业的表现
C.严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的表现
D.忠诚企业就要大胆地批评领导
开始考试点击查看答案 - 9作为一名公民,你认为自己的社会责任感( )。
A.没有
B.较少
C.较多
D.很强
开始考试点击查看答案 - 10你认为参加职业道德培训的意义( )。
A.不重要
B.无所谓
C.重要
D.十分重要
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