试卷相关题目
- 1网络沟通的主体包括( )。
A.管理者
B.员工
C.企业
D.人际沟通环境
开始考试点击查看答案 - 2某大公司计划推出一款新产品,它可以不必花费大量的资金,而只需在( )上公布一条消息,再进行相应的网上公关活动就可完成。
A.Extranet
B.Internet
C.Facsimile
D.Intranet
开始考试点击查看答案 - 3与外国友人谈话时应事先对该国习俗有所了解,交谈中避免( )。
A.谈吐幽默
B.倾听其他人的发言
C.询问私人物品的价格
D.询问对方的收入
开始考试点击查看答案 - 4按照西餐用餐的礼仪规范,( )。
A.使用刀叉时要按顺序由外向内拿取
B.用餐速度要与大家(同来者)保持一致
C.用餐时也可以吸烟
D.用餐时不可高声交谈
开始考试点击查看答案 - 5实现有效提问应当注意的要素包括( )。
A.提问的态度与时机
B.提问的内容与形式
C.提问的语速
D.提问的形式
开始考试点击查看答案 - 6喝咖啡时应避免( )。
A.用咖啡匙舀着喝
B.用嘴吹凉咖啡
C.俯首就着咖啡杯喝
D.一手拿点心,一手端咖啡杯,边吃边喝
开始考试点击查看答案 - 7在处理冲突时,宜先观察情况,了解清楚后再针对问题采取相应的措施。这遵循了处理冲突的( )策略。
A.铁令如山
B.拖延、缓和
C.按兵不动
D.弃子投降
开始考试点击查看答案 - 8管理沟通的最主要形式是( )。
A.上行沟通
B.现行沟通
C.下行沟通
D.群体沟通
开始考试点击查看答案 - 9填写《工伤情况报告表》最主要的目的是( )。
A.总结事故教训
B.作为伤情确定的依据
C.联系医院治伤
D.报告事故情况
开始考试点击查看答案 - 10秘书购买办公用品时,应以( )作为确定该用品最大库存量的依据。
A.运输时间
B.保存期限
C.所需经费
D.库存监督
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