能够融洽沟通气氛的要素有（    ）

试卷相关题目

• 1涉外礼节要区分（    ）

  A.接待对象的不同

  B.接待场 合的不同

  C.接待规格的不同

  D.接待目标的不同

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• 2在办公室工作中，工作计划的 的定与实施，应注意（    ）

  A.善于用权，明确分工

  B.定期检查，保证所需资源的满足

  C.进行监控，适时应变

  D.及时沟通，使大家了解工作进度和达标情况

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• 3检查库存物品申请表和库存卡的目的是（    ）

  A.防止物品的浪费性使用

  B.准确计算库存价值

  C.进行检查，保证所需资源的满足

  D.及时沟通，使大家了解工作进度和达标情况

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• 4为节省购买办公设备和易耗品的资金，可考虑（    ）

  A.购买降价处理物品

  B.将供应商指定为办公用品的唯一供应商

  C.待优惠酬宾时购买

  D.以批量形式购买

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• 5文稿在用印前，秘书人员还要对（    ）进行再次审核。

  A.文稿内容

  B.文稿格式

  C.制发程序

  D.签发手续

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• 6与俄罗斯人交往忌讳（    ）

  A.赠送钱财

  B.赠送单数鲜花

  C.赠送双数鲜花

  D.赠送面包、食盐

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• 7待客过程中与自己人形成谈话圈会使客人（    ）

  A.感到不快和戒备

  B.产生误解

  C.受到冷落

  D.尽快结束交谈

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• 8了解不同国家的体态语，有助于秘书（    ）

  A.准确了解对方的意图

  B.避免误解

  C.了解对方的习俗

  D.尽快了解对方的要求

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• 9西餐刀叉的取用顺序是按（    ）取用。

  A.上菜的顺序

  B.由外至内

  C.由内至外

  D.上点心的顺序

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• 10管理沟通的最主要形式是（    ）

  A.上行沟通

  B.现行沟通

  C.下行沟通

  D.群体沟通

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