以下说法能够说明售前服务重要性的是( )。
A.售前服务需要具备良好的网络销售技巧、沟通能力的团队合作精神
B.售前服务为买家提供优质的导购服务
C.售前服务需要明确客户需求
D.售前服务是企业经营策略与经营决策之一
试卷相关题目
- 1以下说法错误的是( )。
A.截至2015年6月,我国网民规模近7亿,整体网民规模增速继续加快
B.未来,在云计算、物联网及大数据等应用的带动下,互联网将加速农业,现代制造和生产服务业转型升级,形成以互联网在基础设施和实现工具的经济发展新形态
C.随着“互联网+”行动计划的出台,互联网将带动传统产业的变革和创新
D.随着网民规模的增长进入平台期,互联网对个人生活方式的影响进一步深化,从基本信息获取和沟通娱乐需求的个性化应用,发展到医疗、教育、交通等公用服务深速融合的民生服务
开始考试点击查看答案 - 2下列选项中,关于职业道德与人的事业成功的关系正确论述是( )。
A.职业道德水平高的人肯定能够取得事业的成功
B.缺乏职业道德的人也会获得事业的成功
C.职业道德是人事业成功的重要前程
D.人的事业成功与否与职业道德无关
开始考试点击查看答案 - 3下面哪种属于防火墙的作用?( )
A.限定内部网的用户对互联网上特殊站点的时间
B.防止计算机病毒复制
C.增加信息传输速度
D.减少应用程序占用的内存
开始考试点击查看答案 - 4出售仿象牙饰品需注明( )。
A.类型
B.材质
C.尺寸
D.颜色
开始考试点击查看答案 - 5IPV4、IPV6地址分别具有( )位地址空间。
A.32、128
B.162、64
C.512、32
D.72、128
开始考试点击查看答案 - 6认证中心属于电子商务系统框架结构中的( )。
A.信息发布平台
B.电子商务平台
C.网络平台
D.电子商务应用系统
开始考试点击查看答案 - 7电子支付中的信息安全与一般情况下所说的安全有一定的区别。它除了具有一般信息的含义外,还具有( )信息的特征。
A.数字
B.保密
C.安全认证
D.金融业和商业
开始考试点击查看答案 - 8顾客无法在线付款,以下解决方法最不安全的是( )。
A.请朋友代付
B.选择货到付款
C.到线下支持的便利店付款
D.线下ATM机转账到买家账户
开始考试点击查看答案 - 9一家小型电商仓库发货流程如下:打快递单、打发货单、填写快递单号——拣货——货品校验——( )——发货确认。
A.包装封箱
B.收款
C.备货
D.客户确认
开始考试点击查看答案 - 10下面有关网上商店商品包装的说法错误的是( )。
A.首饰类产品一定要以报纸或泡沫等其他填充物填充,以便让首饰或首饰袋在纸盒里不晃动
B.易变形、易碎的产品包装时要用多些报纸、泡沫塑料或者泡绵、泡沫网
C.液体类产品用报纸包装好放入纸箱
D.衣服、皮包、鞋子类产品在包装时可以不用不同类的纸张(牛皮纸、白纸等)单独包好
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