试卷相关题目
- 1根据客户与组展商的商业利益的差异,可以把客户分为( )。
A.关系紧密型客户
B.关系半紧密型客户
C.关系疏远型客户
D.基础阶段客户
开始考试点击查看答案 - 2以下属于组展商的下游客户的是( )。
A.参展商
B.媒体合作伙伴
C.赞助商
D.观众
开始考试点击查看答案 - 3以下属于组展商的上游客户的是( )。
A.会展中心
B.运输代理商
C.赞助商
D.搭建商
开始考试点击查看答案 - 4组展商的客户包括以下类型:( )。
A.作为供应商的下游客户
B.作为供应商的上游客户
C.作为消费者的下游客户
D.作为消费者的上游客户
开始考试点击查看答案 - 5会展活动的效益包括( )。
A.经济效益
B.物质效益
C.社会效益
D.精神效益
开始考试点击查看答案 - 6以下属于关系半紧密型的客户是( )。
A.会展中心
B.媒体合作单位
C.专业观众
D.参展商
开始考试点击查看答案 - 7以下属于关系疏远型的客户是( )。
A.搭建商
B.赞助商
C.运输商
D.旅游服务代理机构
开始考试点击查看答案 - 8以下属于按照客户与组展商的关系质量来划分的客户是( )。
A.对组展商满意的客户
B.合作阶段客户
C.基础阶段客户
D.对组展商忠诚的客户
开始考试点击查看答案 - 9忠诚的参展商反馈给组展商的信息可以分为( )。
A.赞助商赞助金额
B.客户投诉信息
C.观众反映信息
D.参展商需求方面的信息
开始考试点击查看答案 - 10组展商客户关系管理的主要内容包括( )。
A.与客户的谈判
B.客户数据的采集与分析
C.客户关系的建立与维护
D.与客户交流信息
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