在进行市场营销环境分析时，对微观环境，银行应分析()。

试卷相关题目

• 1银行在进行微观市场环境分析时，要分析同业竞争对手的营销策略，包括()。

  A.信贷产品是否还附加其他服务

  B.手续费是否可以减免

  C.对手的网点设置是否有特别之处

  D.是否开发了新的产品

  E.是否向客户承诺贷款的利息将随着法定利率下调而降低

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• 2全面、正确地认识市场环境，监测、把握各种环境力量的变化，对于银行审时度势、趋利避害，开展营销活动具有重要意义。下列属于市场环境分析意义的是()。

  A.有利于把握宏观形势

  B.有利于掌握微观情况

  C.有利于发现商业机会

  D.有利于规避非系统风险

  E.有利于规避市场风险

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• 3在银行与客户定向交流阶段中，属于一对一精确定位营销的步骤有()。

  A.感觉

  B.认知

  C.获得

  D.发展

  E.保留

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• 4在客户定位中，银行一般要求个人贷款客户至少需要满足的基本条件有()。

  A.年龄在18(含)一65(含)周岁

  B.贷款具有真实的使用用途

  C.具有合法有效的婚姻状况证明

  D.无不良信用记录

  E.具有还款意愿

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• 5市场营销中的4Ps是指()。

  A.产品

  B.价格

  C.促销

  D.分销

  E.市场影响力

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• 6在对内部资源进行分析时，主要涉及的内容有()。

  A.人力资源

  B.资讯资源

  C.银行领导人能力

  D.市场营销部门能力

  E.银行的财务实力

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• 7个人贷款营销中，对银行社会和文化环境分析的内容有()。

  A.信贷客户分布

  B.客户购买金融产品的习惯

  C.劳动力的素质

  D.社会思潮

  E.主流理论

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• 8市场细分是一个信息()的过程。

  A.收集

  B.分析

  C.分类

  D.总结

  E.归纳

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• 9银行依据心理因素细分市场时，需要考虑客户的()。

  A.生活方式

  B.个性

  C.消费动机

  D.对金融产品的态度

  E.宗教信仰

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• 10市场选择中，决定整个市场或其中任一细分市场长期的内在吸引力的力量包括()。

  A.同行业竞争者

  B.潜在的新竞争者

  C.互补产品

  D.客户选择能力

  E.替代产品

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