危机时刻,商业银行通常只有有限的时机维护声誉并控制局面,此刻要求危机发言人具有的良好沟通技能包括( )。
A.介绍危机处理的积极消息
B.冷静对待恶意/愤怒/激动问题
C.熟悉媒体的质询方式和问题陷阱
D.采用口头或书面方式与媒体保持积极合作
E.最大限度地维护商业银行的利益
试卷相关题目
- 1信用风险报告的职责有( )。
A.应实施并支持一致的风险语言/术语
B.使员工可以在业务部门、流程和职能单元之间分享风险信息
C.传递商业银行的风险容忍度
D.传递银行的风险偏好
E.保证对有效全面风险管理的重要性和相关性的清醒认识
开始考试点击查看答案 - 2如果债券价格偏离了根据收益率曲线推算出的理论价格过大,说明了什么、( )
A.该债券的流动性不足
B.该债券流动性过大
C.价格无法通过市场机带以修正
D.价格一定能够通过市场机制加以修正
E.以上都不对
开始考试点击查看答案 - 3下列关于商业银行风险管理策略的说法中,正确的有( )。
A.某商业银行向多个国家的企业发放贷款,这应用了风险分散的方法
B.某商业银行在买入股票的同时,买入相应的看跌期权,这应用了风险转移方法
C.某商业银行购买出口信贷保险,这应用了风险对冲的方法
D.某商业银行董事会在确定经济资本分配时,对某项业务配置非常有限的资本以限制其规模,这应用了风险规避的方法
E.某商业银行对于信用等级较低的借款客户,给予高于基准贷款利率的利率水平,这应用了风险补偿的方法
开始考试点击查看答案 - 4巴塞尔委员会认为,应对操作风险的第一道风险是严格的内部控制。健全有效的内部控制应该是不同要素、不同环节组成的有机体。从环节方面看,商业银行的内部控制必须包括下列哪些要素?( )
A.决策
B.建设与管理
C.执行与操作
D.监督与评价
E.改进
开始考试点击查看答案 - 5国际领先银行目前所采用的风险调整收益绩效评估办法(RAPM)中除了RAROC指标之外,另一个常用的指标RAROA是指( )。
A.风险调整资本回报率
B.风险调整资产回报率
C.资产风险回报率
D.风险资本回报率
开始考试点击查看答案 - 6以下哪些文件是国际范围内各国商业银行进行内部控制建设的框架和指引、( )
A.《巴塞尔新资本协议》
B.《商业银行资本充足率管理办法》
C.《内部控制——整体框架》
D.《全面风险管理框架》
E.《银行机构内部控制体系框架》
开始考试点击查看答案 - 7外汇敞口头寸,分为( )。
A.单币种敞口头寸
B.双币种敞口头寸
C.多币种敞口头寸
D.总敞口头寸
E.多敞口头寸
开始考试点击查看答案 - 8年10月,国内首个IT系统外包大单签订:高阳数据中心与深圳发展银行就提供灾难备援外包服务签订了为期10年、总额约3亿元的合同。下列关于此合同的说法正确的有( )。
A.此举是风险缓释的有效手段
B.深圳发展银行此举意在转移操作风险
C.此举有利于银行将重点放到核心业务上
D.此举使得外包服务的最终责任人成为高阳数据中心
E.此外包业务本身也可能存在风险
开始考试点击查看答案 - 9商业银行在进行集团客户限额管理的过程中,应注意的问题有( )。
A.统一识别标准,实施集团内部各成员单位的个体控制
B.掌握充分信息,避免对集团总体的过度授信
C.主办银行牵头,建立集团客户小组
D.尽量少用抵押,争取多用保证
E.与集团客户签订授信协议,要求客户及时报告其有关关联交易
开始考试点击查看答案 - 10影响期权价值的主要因素包括( )。
A.标的资产的市场价格
B.期权的执行价格
C.期权的到期期限
D.标的资产价格的波动率、货币利率
E.标的资产历史平均收益率
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