试卷相关题目
- 1客户办理“银证通”后,当日交易资金( )时间回到银行卡内。
A.下午3:00股市停盘
B.下午5:00银行网点停业
C.次日上午8:00开盘前
D.午夜12:00银行结账
开始考试点击查看答案 - 2按照有关规定要求,职工提取住房公积金账户内的存储余额,所在单位应当予以核实,并出具提取证明。然后职工应持提取证明向住房公积金管理中心申请提取住房公积金。住房公积金管理中心在受理申请之日起( )日内给予准予提取或者不准提取的决定,并通知申请人;准予提取的,再到委托银行办理支付手续。
A.3
B.7
C.15
D.30
开始考试点击查看答案 - 3解答客户业务咨询,禁止说:“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言,对于确实不知道或办不了的问题,应该按照( )的要求去处理。
A.“柜面服务技巧实用手册”
B.“中国建设银行服务准则”
C.“首问负责制”
D.业务制度
开始考试点击查看答案 - 4营业网点遇节假日变更营业时间,应提前( )对外张贴“营业时间变更通知”,以方便客户办理业务。
A.一天
B.两天
C.三天
D.五天
开始考试点击查看答案 - 5银行办理结算向外发出的结算凭证,必须于 ( ) 寄发。
A.当日最迟不超过次日
B.次日
C.当日最迟不超过5日
D.不超过10日内
开始考试点击查看答案 - 6工、农、中、建之间代理银行汇票查询手续费每笔按( )收取。
A.10元
B.20元
C.30元
D.50元
开始考试点击查看答案 - 7目前建行开办的个人消费贷款业务中只允许( )办理贷款展期业务。
A.个人汽车消费贷款
B.个人住房装修贷款
C.国家助学贷款
D.小额存单质押贷款
开始考试点击查看答案 - 8当客户对柜员收缴假币提出异议且经过耐心详细讲解后仍有异议时,应告知客户自收缴之日起三个工作日内持《假币收缴凭证》直接或通过我行收缴单位向( )提出书面鉴定申请。
A.人民银行当地分支机构
B.人民银行授权的当地鉴定机构
C.人民银行当地分支机构或人民银行授权的当地鉴定机构
D.上级主管部门
开始考试点击查看答案 - 9某中心库有两名管库员甲和乙,丙曾经临时顶替过甲管库员的班,则下列叙述正确的是( )。
A.丙不得再顶替甲管库员和乙管库员的班
B.丙可以再顶替乙管库员的班
C.丙不得再顶替甲管库员的班
D.丙只能固定顶替甲管库员的
开始考试点击查看答案 - 10领取票样时, 应指定专人办理签收手续,登记( )登记簿,并纳入会计表外核算,专夹入库保管。
A.交接
B.票样
C.有价单证
D.收据
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