位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 财经类其它 > 银行从业资格银行从业资格公共基础2013年银行从业资格考试公共基础考前冲刺试题(六)

由于银行的某些监管规定,导致客户的某些要求无法满足。面对这种情况,银行个人理财业务人员应当()。

发布时间:2024-07-06

A.耐心说明情况,取得客户的理解和谅解

B.向上级汇报,由上级设法解决

C.尽全力满足

D.直接拒绝

试卷相关题目

  • 1()是充分就业的宏观经济指标。

    A.通货膨胀率

    B.物价指数

    C.失业率

    D.就业率

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  • 2关于岗位责任,以下说法错误的是()。

    A.不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定,将自己保管的印章、重要凭证、交易密码和钥匙等与自身职责有关的物品或信息交与其他人员

    B.经内部职责调整或经过适当批准,为其他岗位人员代为履行职责

    C.除非经内部职责调整或经过适当批准,不将本人工作委托他人代为履行

    D.打听与自身工作无关的信息

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  • 3在我国,投资往往是推动整个经济增长的主要力量,它包括两个部分,分别是()。

    A.政府采购;公共支出

    B.税收;国企上缴利润

    C.私人消费;私人投资

    D.固定资本形成;存货增加

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  • 4有关可转换公司债券,下列说法不正确的是()。

    A.可转换公司债券是混合工具

    B.可转换债券兼具债券、股票的性质

    C.可转换债券可以在任何条件下转换

    D.可转换债券属于商业银行的附属资本

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  • 5杨某是银行的一名职员,一次偶然机会杨某发现该银行以低于规定利率向客户发放贷款。这种情况下,作为一名银行业从业人员,杨某认为()。

    A.该情况属于银行正常经营行为,不用大惊小怪

    B.这件事情与自己关系不大,不用理会,做好自己的事情就可以了

    C.自己也加入这种低利率放贷活动,并利用这种机会给自己的朋友提供贷款

    D.应当向所在机构有关部门报告,或向监管部门举报

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  • 6“一行三会”中不包括()。

    A.中国银行业监督管理委员会

    B.中国人民银行

    C.中国基金监督管理委员会

    D.中国证券监督管理委员会

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  • 7农村资金互助社的性质是()的银行业金融机构。

    A.股份制

    B.合伙制

    C.股份合作制

    D.社区互助性

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  • 8某银行工作人员对于《银行业从业人员职业操守》的理解存在疑惑,在询问身边同事不能得到满意解答后,还可以向()寻求解释。

    A.中国人民银行

    B.最高人民法院

    C.中国银监会

    D.中国银行业协会

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  • 9下列关于负债风险管理阶段,说法正确的是()。

    A.负债风险管理阶段始于20世纪50年代

    B.负债风险管理阶段,银行变被动负债为积极主动负债

    C.在负债风险管理阶段,银行的负债管理并不能刺激经济增长

    D.在负债风险管理阶段,经济社会流动性过剩

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  • 10盗窃信用卡并使用的,应该被定为()。

    A.信用卡诈骗罪

    B.盗窃罪

    C.金额诈骗罪

    D.破坏银行管理罪

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