银行业从业人员面对客户的时候,下列行为中不恰当的是()。
A.对客户提出的不合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C.热情地为客户服务,提供咨询方案
D.为客户信息保密
试卷相关题目
- 1依据《银行业监督管理法》,下列选项中属于银行业金融机构的是()。
A.金融资产管理公司
B.农村信用合作社
C.企业集团财务公司
D.汽车金融公司
开始考试点击查看答案 - 2我国银行和非银行金融机构发行的债券称为()。
A.公司债券
B.企业债券
C.金融债券
D.国债
开始考试点击查看答案 - 3()是商业银行持有的库存现金以及与现金等同的可随时用于支付的银行资产。
A.存款
B.贷款
C.现金资产
D.借款
开始考试点击查看答案 - 4某人投资某债券,买入价格为100元,一年后卖出价格为110元,期间获得利息收入10元,则该投资的持有期收益率为()。
A.10%
B.20%
C.9.1%
D.8.2%
开始考试点击查看答案 - 5下列关于宏观经济状况相关内容的说法中,不正确的是()。
A.宏观经济状况包括经济发展水平、状况和前景等方面
B.经济发展水平反映一国和地区商品经济的发育程度和总体经济实力
C.经济发展水平决定经济主体对借贷资金和服务的需求程度
D.经济发展的状况和前景制约着银行的发展
开始考试点击查看答案 - 6()是指各证券公司总部以法人为单位与证券登记结算公司之间发生的资金往来业务。
A.一级清算业务
B.二级清算业务
C.结算业务
D.资金清算
开始考试点击查看答案 - 7()是指银行在追求短期商业目的和长期发展目标的系统化管理过程中,不适当的未来发展规划和战略决策可能威胁银行未来发展的潜在风险。
A.声誉风险
B.法律风险
C.合规风险
D.战略风险
开始考试点击查看答案 - 8犯持有、使用假币罪数额巨大的,()。
A.处三年以下有期徒刑,并处一万元以上十万元以下罚金
B.处三年以上十年以下有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金
C.处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上二十万元以下罚金
D.处十年以上有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金
开始考试点击查看答案 - 9由交易所统一制定、规定在将来某一特定的时间和地点交割一定数量的某种商品的标准化协议是()。
A.远期合约
B.期货合约
C.期权合约
D.互换合约
开始考试点击查看答案 - 10下列关于改革开放初期原有“四大专业银行”分工的说法中,不正确的是()。
A.中国工商银行专门经营工商信贷和个人储蓄业务
B.中国银行专门制定和执行货币政策,维护金融稳定
C.中国农业银行专门经营农村金融业务
D.中国建设银行专门经营基础设施建设等长期信用业务
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