银行从业人员面对客户的时候,()是不应该做的。
A.根据所在机构与客户之间的契约而采用有相应差异的服务方式、费率等
B.对有残障的客户,应该尽量为其提供便利
C.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议
D.对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示
试卷相关题目
- 1与其他行业相比,银行的风险具有独特的特点,下列对银行风险的特点,表述错误的是()。
A.银行的自有资本金在其全部资金来源中所占比重很低,属于高负债经营
B.银行经营对象是货币,其具有信用创造功能
C.银行风险更加难以识别、控制和转移
D.银行是市场经济的中枢,其风险的外部负效应巨大
开始考试点击查看答案 - 2下列破产财产的分配顺序正确的是()。
A.普通破产债权、破产人所欠税款、应当划入职工个人账户的基本养老保险
B.破产人所欠税款、普通破产债权、应当划人职工个人账户的基本养老保险
C.破产人所欠税款、应当划人职工个人账户的基本养老保险、普通破产债权
D.应当划人职工个人账户的基本养老保险、破产人所欠税款、普通破产债权
开始考试点击查看答案 - 3银行某企业客户需要在很短的时间内进行一笔较大金额的汇款,以下最为适宜的汇款方式为()。
A.电汇
B.票汇
C.信汇
D.以上方法没有差别
开始考试点击查看答案 - 4以下关于信息保密的说法错误的是()。
A.银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案
B.在受雇期间不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,不得透露任何客户资料和交易信息
C.在离职后,可以透露客户资料和交易信息
D.客户隐私保护是商业银行必须承担的一项重要义务
开始考试点击查看答案 - 5巴塞尔委员会通过的《巴塞尔资本协议》是衡量单家银行乃至整个银行体系稳健性最重要的指标,为各国银行监管当局提供了统一的资本监管框架。《巴塞尔资本协议》确定了资本的构成,即银行的资本分为核心资本和附属资本两大类,且附属资本规模不得超过核心资本的()。
A.50%
B.80%
C.100%
D.150%
开始考试点击查看答案 - 6以下对监管资本的描述,正确的是()。
A.它是银行资产减去负债的余额
B.它是银行需要保有的最低资本量
C.它是维持金融稳定性而规定的银行必须持有的资本量
D.它用于防御银行的非预期损失
开始考试点击查看答案 - 7以下关于商业银行依法冻结单位存款的说法,正确的是()。
A.如被冻结单位银行账户的存款不足冻结数额时,银行应冻结实有金额,余下部分不再冻结
B.银行在受理冻结单位存款时发现大小写金额不符的,应按照大写金额办理
C.被冻结的款项在冻结期限内如需解冻,应以作出冻结决定的机关签发的“解除冻结存款通知书”为凭,银行在必要时也可自行解冻
D.冻结单位存款的期限不超过6个月
开始考试点击查看答案 - 8汇率贴水的含义是()。
A.远期汇率比即期汇率贵
B.远期汇率比即期汇率便宜
C.市场汇率比官方汇率贵
D.市场汇率比官方汇率便宜
开始考试点击查看答案 - 9金融衍生品工具越来越广泛地被银行所使用,下列有关金融衍生品的说法,错误的是()。
A.金融衍生品是一种金融合约
B.其价格受基础金融产品或基础变量的影响
C.包括期权、期货、互换等
D.不包括具有远期、期货、互换和期权中多种特征的结构化金融工具
开始考试点击查看答案 - 10银行风险管理的流程顺序是()。
A.风险识别—风险控制—风险监测—风险计量
B.风险控制—风险识别—风险计量—风险监测
C.风险识别—风险计量—风险监测—风险控制
D.风险控制—风险识别—风险监测—风险计量
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