位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 财经类其它 > 银行从业资格银行从业资格公共基础2013年银行从业资格考试公共基础单选专项练习(第4套)

银行为客户提供优质服务的前提条件是()。

发布时间:2024-07-06

A.公平对待所有客户

B.专业的服务态度

C.满足客户一切需要

D.合法、合规提供服务

试卷相关题目

  • 1实践中,没有银行支票账户的客户一般采用()。

    A.银行汇票

    B.商业汇票

    C.银行本票

    D.转账支票

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  • 2关于非国家工作人员受贿罪,下列表述不正确的是()。

    A.索取他人财物或非法收受他人财物,必须达到数额较大,才构成犯罪

    B.犯罪主体为特殊主体,只能是非国有的公司、企业或者其他单位的非国家工作人员

    C.收受他人财物一般是直接收取,不可以是间接收取

    D.在客观上表现为利用职务上的便利,索取或者收受贿赂的行为,或在经济往来中,违反国家规定收受各种名义的回扣、手续费,归个人所有的行为

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  • 3商业银行有违反规定提高或者降低利率以及采用其他不正当手段吸收存款、发放贷款情形的,由()责令改正。

    A.国务院

    B.中国银监会

    C.中国人民银行

    D.中国银行业协会

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  • 4对已上市的金融工具(如债券、股票等)进行买卖转让的市场是()。

    A.外汇市场

    B.票据市场

    C.流通市场

    D.期货市场

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  • 5关于单位活期存款基本存款账户,下列说法正确的是()。

    A.基本存款账户简称一般户

    B.基本存款账户是存款人的主办账户

    C.同一存款账户可以在商业银行开立多个基本存款账户

    D.企业、事业单位可以选择多家银行的营业场所开立一个办理日常转账结算和现金收付的基本账户

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  • 6关于利益冲突原则,下列说法错误的是()。

    A.银行业从业人员应当坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则

    B.在存在潜在冲突的情形下,可以不向所在机构管理层说明利益冲突的情况

    C.银行业从业人员本人及其亲属购买其所在机构销售或代理的金融产品,应当明确区分所在机构利益与个人利益

    D.银行业从业人员应当正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系

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  • 7根据《合同法》的规定,撤销权自债权人知道或者应当知道撤销事由之日起______内行使。自债务人的行为发生之日起______内没有行使撤销权的,该撤销权消灭。()

    A.三个月;两年

    B.六个月;三年

    C.一年;五年

    D.两年;五年

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  • 8引起银行操作风险的因素不包括()。

    A.不完善的内部程序

    B.人员及系统造成的损失

    C.外部事件造成的损失

    D.资产价值发生的损失

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  • 9我国《物权法》确立的两类质押是()。

    A.动产质押和不动产质押

    B.动产质押和权利质押

    C.权利质押和不动产质押

    D.资产质押和权利质押

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  • 10银行业内幕信息是指为()所知悉的,尚未公开并可能影响金融交易达成、金融交易价格的重大信息,如银行或公司的经营方针和经营范围的重大变化、重大投资行为、面临的重大诉讼以及重大的购置财产的决定等信息。

    A.机构人员

    B.内幕人员

    C.机构领导

    D.监管部门的人员

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