位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 财经类其它 > 银行从业资格银行从业资格公共基础2013年银行从业《公共基础》全真模拟试卷(2)

银行业从业人员面对客户的时候,下列行为中不恰当的是(  )。

发布时间:2024-07-06

A.对客户提出的不合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况

B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户

C.热情地为客户服务,提供咨询方案

D.为客户信息保密

试卷相关题目

  • 1债权人行使撤销权的必要费用的承担者是( )。

    A.债权人

    B.债务人

    C.担保人

    D.人民法院

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  • 2《商业银行法》规定,商业银行贷款余额与存款余额的比例(  )。

    A.不得低于75%

    B.不得高于75%

    C.不得低于25%

    D.不得高于25%

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  • 3银行通常将(  )看作是对其市场价值最大的威胁,因为银行的业务性质要求它能够维持存款人、贷款人和整个市场的信心。

    A.信用风险

    B.声誉风险

    C.合规风险

    D.操作风险

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  • 4引起银行操作风险的因素不包括(  )。

    A.不完善的内部程序

    B.人员及系统造成的损失

    C.外部事件造成的损失

    D.资产价值发生的损失

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  • 5下列银行业犯罪中,其主观方面不是故意的是(  )。

    A.受贿罪

    B.票据诈骗罪

    C.变造货币罪

    D.签订、履行合同失职被骗罪

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  • 6个人存款开户时需出示并如实登记身份证件信息,称为()。

    A.存款自愿

    B.存款保险制度

    C.存款实名制

    D.存款登记制度

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  • 7(  )的成立拉开了城市商业银行合并重组的序幕。

    A.浙商银行

    B.上海银行

    C.徽商银行

    D.北京银行

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  • 8老百姓通过银行柜台认购凭证式长期国债的市场不属于(  )。

    A.资本市场

    B.场内市场

    C.一级市场

    D.直接融资市场

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  • 9发行市场和流通市场的主要区别是(  )。

    A.交易工具类型不同

    B.融资方式不同

    C.交易的阶段不同

    D.金融工具交割日期不同

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  • 10( )是《巴塞尔新资本协会》的第一支柱。

    A.资本协商

    B.最低资本要求

    C.外部监督

    D.市场约束

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