下列做法属于有损于银行形象的是()。
A.不及时将所在机构的处理意见告知客户
B.对所在机构明显有失妥当的做法积极补救
C.坚持客户至上、客观公正的原则
D.对客户的投诉表现热情
试卷相关题目
- 1商业活动中的正当娱乐活动是必要的。下列选项中,银行业从业人员可以参与的娱乐活动有()。
A.明显属于奢侈、浪费的消费活动
B.属于色情、赌博的消费活动
C.明显属于过于频繁的活动
D.一旦被公开将不至于影响所在机构的声誉的活动
开始考试点击查看答案 - 2下列选项中,属于礼物收送许可范围的是()。
A.收受贵金属
B.收受现金
C.收受金额较小的纪念品
D.收受消费卡
开始考试点击查看答案 - 3《关于开展治理商业贿赂专项工作的意见》是于()年下发的。
A.1996
B.2000
C.2006
D.2008
开始考试点击查看答案 - 4下列选项中,()不属于银行业从业人员对客户授信尽职的内容。
A.客户所在区域的信用环境
B.会计凭证
C.担保物的情况
D.所处行业情况以及财务状况
开始考试点击查看答案 - 5作为一名信贷人员,()是不正确的。
A.按照要求对客户信贷资料进行归档
B.采取相应措施对客户资料进行验证和调查,促进交易达成
C.按照要求对客户贷款进行贷后监控
D.让客户根据银行规定编造审核材料
开始考试点击查看答案 - 6银行业从业人员不得因同事的()、肤色、性别,而对其进行任何形式的侵害。
A.民族
B.学历
C.职位
D.工资
开始考试点击查看答案 - 7银行业从业人员要对()的同事加以特别关照。
A.少数民族
B.派遣
C.经验不足
D.身体残障
开始考试点击查看答案 - 8团队精神的基础是()。
A.相互尊重与相互信任
B.相互理解、相互信任与相互合作
C.相互尊重与竞争
D.相互尊重与合作
开始考试点击查看答案 - 9()是职业操守最核心的内容之一。
A.尊重同事
B.忠于职守
C.团结合作
D.相互监督
开始考试点击查看答案 - 10银行业从业人员对劳动仲裁裁决不服的,自收到裁决书之日起()日内,向人民法院起诉;期满不起诉的,裁决书即发生法律效力。
A.7
B.10
C.15
D.20
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