根据《银行业从业人员职业操守》的规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当( )。
A.耐心说明情况,取得理解和谅解
B.直接拒绝
C.全力满足
D.向上级汇报,由上级设法解决
试卷相关题目
- 1同业拆借市场在金融市场体系中属于( )范畴。
A.资本市场
B.长期资金融通市场
C.贷款市场
D.货币市场
开始考试点击查看答案 - 2下列不属于我国货币市场的是( )。
A.银行间同业拆借市场
B.银行间债券回购市场
C.银行间债券市场
D.票据市场
开始考试点击查看答案 - 3从支出的角度来看,私人购买住房的支出,包含在( )之中。
A.私人消费
B.政府消费
C.固定资本形成
D.存货增加
开始考试点击查看答案 - 4下列不属于商业银行资产托管范围的是( )。
A.证券投资基金托管
B.QFIL投资托管
C.自营买卖基金
D.社保基金托管
开始考试点击查看答案 - 5在委托贷款中,商业银行( )。
A.获手续费收入
B.与借款人商定贷款条件
C.获利益收入
D.承担贷款风险
开始考试点击查看答案 - 6下列关于短期国债的描述,错误的是( )。
A.短期国债是由中央政府发行的政府债券
B.短期国债期限在一年或一年以内
C.银行等机构通过购买短期国债进行投资获得收益
D.短期国债二级市场上的交易不十分活跃
开始考试点击查看答案 - 7增发( )会分散原股东的控制权。
A.普通股
B.无表决权的优先股
C.可赎回公司债券
D.普通债券
开始考试点击查看答案 - 8商业银行因支付清算和业务合作等需要,存在同业及其他金融机构的款项叫做( )。
A.同业拆人
B.同业拆出
C.存放同业
D.同业存放
开始考试点击查看答案 - 9某人投资某债券,买入价格为100元,一年后卖出价格为110元,期间获得利息收入10元,则该投资的持有期收益率为( )。
A.10%
B.20%
C.9.1%
D.18.2%
开始考试点击查看答案 - 10下列储蓄存款中,使用复利计取利息的是( )。
A.3年期整存整取的定期存款
B.6年期的教育储蓄存款
C.活期存款
D.定活两便储蓄存款
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类别:外语类其它