根据始《银行业从业人员职业操守》,银行业从业人员在与客户的接触中,下列做法不当的有( )。
A.邀请客户在员工餐厅吃工作餐
B.客户是上帝,应当满足客户的一切要求
C.每天都有与客户的娱乐活动
D.在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候
E.赠送客户当地商场消费卡
试卷相关题目
- 1下列行为没有违反“公平对待”原则的有( )。
A.为外国客户制定较高费率’
B.对小客户的小额业务拒绝办理
C.为VIP客户提供贵宾理财室
D.为残疾人开设特别服务窗口
E.为VIP客户提供专业理财师服务
开始考试点击查看答案 - 2《银行业从业人员职业操守》的宗旨包括( )。
A.提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准
B.建立健康的银行业企业文化和信用文化
C.维护银行业良好信誉
D.促进银行业的健康发展
E.规范银行业从业人员职业行为
开始考试点击查看答案 - 3银行业从业人员邀请客户进行娱乐活动时应当遵循以下原则( )。
A.属于政策法规允许的范围以内,并且在第三方看来,这些活动属于行业惯例
B.不会让接受人因此产生对交易的义务感
C.根据行业惯例,这些娱乐活动不显得频繁,且价值在政策法规和所在机构允许的范围以内
D.这些活动一旦被公开将不至于影响所在机构的声誉
E.满足客户的一切要求
开始考试点击查看答案 - 4《银行业从业人员职业操守》的基本准则包括( )。
A.诚实信用
B.守法合规
C.专业胜任
D.勤勉尽职
E.公平竞争
开始考试点击查看答案 - 5某银行的内部人员王某参与了与章某的贷款诈骗犯罪行为,王某可能涉及的罪名有( )。
A.贷款诈骗罪
B.盗窃罪
C.职务侵占罪
D.骗取贷款罪
E.贪污罪
开始考试点击查看答案 - 6银行业从业人员在任何情况下都不得收受客户的礼物。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 7直接融资工具包括政府、企业发行的国库券、企业债券、商业票据、公司股票和可转让大额定期存单等。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 82000年4月1日,根据国家有关文件的规定,我国的金融机构开始实行个人存款账户实名制。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 9银行卡是指由银行发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部功能的信用支付工具。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 10操作风险可以分为由人员、系统、流程和外部事件所引发的四类风险。 ( )
A.对
B.错
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