银行业从业人员在处理客户投诉时，下列行为错误的有（    ）。

试卷相关题目

• 1下列选项中，不属于商业银行的附属资本的是（    ）。

  A.一般准备

  B.实收资本

  C.重估储备

  D.混合资本债券

  开始考试点击查看答案
• 2银团贷款中，受邀参加银团，并按照协商确定的份额提供贷款的普通角色的银行是（    ）。

  A.牵头行

  B.代理行

  C.参加行

  D.安排行

  开始考试点击查看答案
• 3下列银行业从业人员的做法，符合职业操守有关“信息披露”规定的是（    ）。

  A.在产品说明中以小字在不显眼的地方揭示

  B.利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺

  C.不告知客户本行在代理产品销售过程中的责任和义务

  D.以足以让客户注意的方式向客户解释产品的最终责任承担者

  开始考试点击查看答案
• 4境内机构原则上可以开立（    ）经常项目外汇账户，境内经常项目外汇账户的限额统一采用( )核定。

  A.1个；欧元

  B.1个；美元

  C.2个；人民币

  D.2个；美元

  开始考试点击查看答案
• 5以下关于行贿、受贿的说法，正确的是（    ）。

  A.为上级领导子女留学承担学费不算行贿

  B.行贿只是个人的事情，单位不构成行贿

  C.行贿人在被追诉前即使主动交代行贿行为，也不可能减轻其处罚

  D.国家工作人员在国内公务活动中接受礼物，依照国家规定应当交公而不交公的，可能受到刑事处罚

  开始考试点击查看答案
• 6下列行为中，符合银行业从业人员职业操守“风险提示”条款要求的有（    ）。

  A.在营销理财业务时提示免责条款

  B.在营销理财业务时主要从收益角度建议客户

  C.力推收益较高的理财产品

  D.提供虚假的收益计算方式

  E.提示理财产品中对客户不利的方面

  开始考试点击查看答案
• 7根据《企业会计准则》会计要素包括（    ）。

  A.资产和负债

  B.所有者权益

  C.收入和费用

  D.利润

  E.现金流

  开始考试点击查看答案
• 8下列属于流动资产的有（    ）。

  A.存放联行款项

  B.逾期贷款

  C.同业拆人

  D.短期贷款

  E.买入返售证券

  开始考试点击查看答案
• 9衡量商业银行盈利能力的财务指标主要有（    ）。

  A.资产收益率

  B.资本收益率

  C.银行利润率、市盈率

  D.非利息净收入率

  E.普通股每股盈余、普通股每股股利、每股净资产

  开始考试点击查看答案
• 10在接管、机构重组或者撤销清算期间，经国务院银行业监督管理机构负责人批准，银行业监督管理机构对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员，可以采取（    ）措施。

  A.直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员出境将对国家利益造成重大损失的，通知出境管理机关依法阻止其出境

  B.申请司法机关限制直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员转移、转让财产或者对其财产设定其他权利

  C.申请司法机关禁止直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员转移、转让财产或者对其财产设定其他权利

  D.直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员出境将对国家利益造成重大损失的，通知出境管理机关严密监视其出境后的动态

  E.申请司法机关禁止任何负责的董事、高级管理人员和其他责任人员转移、转让财产或者对其财产设定其他权利

  开始考试点击查看答案