根据美国著名管理学家迈克尔、波特的竞争战略理论，( )策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。

试卷相关题目

• 1国务院批准和国务院授权( )制定的各种利率为法定利率。

  A.中国银行

  B.中国人民银行

  C.中国农业银行

  D.中国建设银行

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• 2在个人住房贷款业务中，贷款审批环节的主要业务风险控制点不包括( )。

  A.未按独立公正原则审批

  B.不按权限审批贷款，使得贷款超授权发放

  C.审批人员对应审查的内容审查不严，导致向不符合条件的借款人发放贷款

  D.与借款人签订的合同无效

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• 3我国最早开办、规模最大的个人贷款产品是( )。

  A.个人汽车贷款

  B.个人住房贷款

  C.个人教育贷款

  D.个人经营类贷款

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• 4常用的个人住房贷款还款方式是( )。

  A.到期一次还本付息法

  B.等额本息还款法

  C.等比累进还款法

  D.等额累进还款法

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• 5银行一对一的营销是指( )。

  A.单一营销策略

  B.交叉营销策略

  C.低成本营销策略

  D.专业化营销策略

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• 6信用卡交易信息涵盖的内容不包括( )。

  A.查询记录

  B.存储金额

  C.特殊交易

  D.信用卡与贷款的明细

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• 7根据《商品房销售管理办法》，商品房销售时，按套内建筑面积计价的，在合同约定面积与产权登记面积发生误差时，若合同未约定处理方式，则面积误差比绝对值超过( )的，买受人有权退房。

  A.3％

  B.5％

  C.7％

  D.10％

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• 8下列选项中，( )不属于个人住房贷款中贷款人检查贷款支付是否符合约定用途的方式。

  A.凭证查验

  B.现场调查

  C.财务分析

  D.账户分析

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• 9在令人抵押授信贷款中，关于借款期限的调整的说法错误的是( )。

  A.在合同履行期间，贷款银行应允许借款人向其申请缩短或延长借款期限

  B.应要求借款人先归还拖欠的贷款本息及相关费用后方予受理申请

  C.如属延长期限的，延长期限与原借款期限无关，但不超过约定的最长贷款期限

  D.贷款银行应审查所调整期限是否符合贷款管理规定

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• 10个人住房贷款的( )关系到信贷资产能否安全收回，是个人住房贷款工作的重要环节之一。

  A.贷后与档案管理

  B.支付管理

  C.审批管理

  D.调查管理

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