根据美国著名管理学家迈克尔、波特的竞争战略理论，（　　）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。

试卷相关题目

• 1花旗银行的“幸福时贷”属于( )贷款。

  A.个人消费额度贷款

  B.个人教育贷款

  C.专项贷款

  D.流动资金贷款

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• 2“合同签订的风险”属于下列哪个环节出现的操作风险（　　）。

  A.贷款受理和调查中的风险

  B.贷款审查和审批中的风险

  C.贷款签约和发放中的风险

  D.贷后与档案管理中的风险

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• 3个人征信系统所收集的各类信息中，信用报告查询信息属于（　　）的范畴。

  A.信用交易信息

  B.特别记录

  C.客户本人声明

  D.特殊交易信息

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• 4（　　）是国内最早开办的个人贷款产品。

  A.个人住房贷款

  B.个人汽车贷款

  C.个人教育贷款

  D.个人经营类贷款

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• 5客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及得到长期金融支持等利益而产生的购买动机是（　　）。

  A.理性动机

  B.感性动机

  C.投机动机

  D.谨慎动机

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• 6钢铁厂向银行贷款，当地公立医院（　　）提供担保。

  A.可以

  B.不可以

  C.只要银行接受就可以

  D.有相应的财产能力就可以

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• 7当征信服务中心认为有关商业银行报送的信息可疑时，应当按有关规定的程序及时向该商业银行发出复核通知，商业银行应当在收到复核通知之日起（　　）个工作日内给予答复。

  A.3

  B.4

  C.5

  D.6

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• 8以下关于下岗失业人员小额担保贷款的说法中，不正确的是（　　）。

  A.贷款未清偿之前，不得对同一借款人发放新的贷款

  B.合伙经营项目申请小额担保贷款的，实行项目额度总量控制、贷款单户管理的原则

  C.每个申请人均由同一担保机构进行独立的担保，项目总额度为各借款人额度之和，且总额度最高不超过20万元(含20万元)

  D.合伙经营借款人之间要承担连带责任保证

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• 9下列不属于个人耐用消费品贷款购买范畴的是(　　)。

  A.家具

  B.大型音响设备

  C.汽车

  D.健身器材

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• 10个人住房装修贷款的贷款对象需要满足的条件是（　　）。

  A.具有完全民事行为的自然人，且年龄在18～60周岁

  B.购买商品的目的是为了本人或自己家庭使用

  C.信用良好，且有诚意做分期或一次性还款

  D.提供借款人认可的财产抵(质)押或第三方保证

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