收集客户个人信息的方法，不包括()。

试卷相关题目

• 1进行市场细分的客观前提是()。

  A.人的年龄差别

  B.市场的地理分布

  C.产品的差异

  D.消费者群体中部分人有相同的需求，并且这类需求可以被识别出来

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• 2下列营销变量属于4Rs理论中的是()。

  A.促销

  B.回报

  C.沟通

  D.价格

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• 3当人民币有很强的升值压力时，理财人员给出的下列理财建议不恰当的是()。

  A.增加国债的配置量

  B.投资房地产

  C.继续持有外汇

  D.购买人民币资产

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• 4银监会通过实行()，对我国商业银行开展个人理财业务进行监督管理。

  A.审批制和报告制

  B.注册制和报告制

  C.审批制和注册制

  D.等级制和报告制

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• 5“信号效应”()。

  A.是央行在外汇市场上通过查询汇率变化情况、发表声明等，影响汇率变化，以达到干预效果的手段

  B.是不改变现有货币政策的外汇市场干预手段

  C.有时会失效

  D.以上都正确

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• 6初次拜访客户前可以不准备()。

  A.确定沟通的目的和重点

  B.选择沟通方式

  C.金融服务建议书

  D.客户的相关文件资料

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• 7下列选项中，不属于了解客户需求时要注意的问题是()。

  A.了解客户的金融需求目标

  B.了解客户金融需求的主要内容

  C.了解其他银行的金融产品和金融服务在客户中的表现

  D.了解客户的财务状况

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• 8在银行员工开展顾问式推销时，不需要做到()。

  A.客户优先

  B.银行利益最大化

  C.对客户实行业务指导

  D.传递信息

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• 9个人客户众多并且分散，单笔服务金额较小，但总体规模较大，同时个人客户需求与经济波动的关联度低。这体现了商业银行个人理财业务的()。

  A.需求的分散性与低风险性

  B.需求的广泛性与动态

  C.需求的交融性与放开性

  D.需求的差异性与层次性

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• 10某私企业主为其雇员在太平洋人寿保险公司购买了意外伤害险，约定如雇员在工作中因意外伤害致死，将向其家属给付死亡保险金。其中，保险人、投保人、被保险人和受益人依次为()。

  A.私企业主私企业主雇员和雇员家属

  B.雇员家属太平洋人寿保险公司雇员和私企业主

  C.太平洋人寿保险公司私企业主雇员和雇员家属

  D.雇员私企业主雇员家属和雇员家属

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