银行业从业人员在接洽业务的过程中，对客户提出的明显不合理请求应耐心说明情况，取得理解和谅解是从业人员与客户关系协调处理原则中()的具体体现。

试卷相关题目

• 1保险兼业代理许可证的有效期限为______年，保险兼业代理人应在有效期满前______个月申请办理换证事宜。()

  A.1；2

  B.2；1

  C.3；2

  D.3；1

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• 2()是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行进行负面评价的风险。

  A.评估风险

  B.销售风险

  C.声誉风险

  D.管理风险

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• 3年初的10000元投入股市，当收益率为15%的情况下，到年终其价值为11500元，其中()元是货币的时间价值。

  A.1500

  B.750

  C.900

  D.1000

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• 4《中华人民共和国合同法》规定，合同履行的抗辩权不包括()。

  A.不安抗辩权

  B.安全抗辩权

  C.先履行抗辩权

  D.同时履行抗辩权

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• 5《商业银行法》规定，设立商业银行，应当经()审查批准。

  A.商业银行银行业监督管理机构

  B.国务院银行业监督管理机构

  C.国际银行业监督管理机构

  D.中国银行业监督管理协会

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• 6《中华人民共和国个人所得税法》中，下列()不用交个人所得税。

  A.稿酬所得

  B.偶然所得

  C.保险赔款

  D.工资、薪金所得

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• 7收益类型说明了产品的风险。下列不属于常见收益类型的是()。

  A.持平收益

  B.保本国家收益(保证收益)

  C.保本浮动收益

  D.非保本浮动收益

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• 8下列()应当对个人理财业务实行全面、全程风险管理。

  A.交易场所

  B.商业银行

  C.证券公司

  D.监管机构

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• 9反映宏观经济状况的经济指标的运行规律不包括()。

  A.通货膨胀率

  B.就业率

  C.国际收支与汇率

  D.国民收入

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• 10银行个人理财业务的宏观影响因素不包括()。

  A.经济环境

  B.技术环境

  C.社会环境

  D.教育环境

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