银行应加强保护消费者权利,在外部营销过程中应做到()。
A.营销人员不得向客户进行误导性及欺骗性的宣传解释,可以稍夸张地陈述产品的收益和风险
B.宣传推介材料必须真实、准确,对消费者承担的费用的详情必须公开、透明
C.对通过外部营销推介的产品,银行应以专业术语、业内行话进行充分的风险提示
D.严格遵守客户资料保密原则
E.对质疑银行材料可靠性的消费者提供直接查询服务
试卷相关题目
- 1生命周期理论指出,个人是在相当长的时间内计划他的()行为的,在整个生命周期内实现消费的最佳配置。
A.消费
B.投资
C.储蓄
D.理财
开始考试点击查看答案 - 2对从业人员做好本职工作,忠于职守,下列理解正确的是()。
A.遵守行业规范,本机构的各项规章制度
B.保护本机构的商业机密
C.不泄露机构的知识产权、专有技术
D.妥善处理本职工作与兼职岗位的关系
E.自觉维护本机构的形象和声誉
开始考试点击查看答案 - 3客户在与银行从业人员接触的过程中会提出他所期望达到的目标。这些目标按时间的长短可以划分为()。
A.短期目标
B.中短期目标
C.中期目标
D.中长期目标
E.长期目标
开始考试点击查看答案 - 4假设王女士现有的财务资源包括5万元的资产和每年年底1万元的储蓄,如果投资报酬率为3%,则王女士的下列目标中,不能够实现的是()。
A.2年后积累7.5万元的购车费用
B.5年后积累11万元的购房首付款
C.10年后积累18万元的子女高等教育金(4年大学费用)
D.20年后积累40万元的退休金
E.30年后积累80万元的退休金
开始考试点击查看答案 - 5下列选项中,属于对客户现行财务状况进行分析的是()。
A.客户家庭资产负债表分析
B.客户家庭现金流量表分析
C.客户利润表分析
D.财务比率分析
E.收入的稳定性分析
开始考试点击查看答案 - 6下列()情况下,商业银行不得提供客户的相关资料和服务与交易记录。
A.银行行长亲自批条,以个人名义要求查看某客户资料
B.检察机关依法查看某客户的交易情况
C.客户口头同意第三方查看自己交易记录
D.某客户的一位好友要求查看该客户交易记录
E.某执法人员以个人名义要求查看该客户的交易情况
开始考试点击查看答案 - 7下列属于理财顾问服务的业务是向客户提供()。
A.投资建议
B.财务分析与规划
C.资产业务
D.个人投资产品推介
E.存款业务
开始考试点击查看答案 - 8股票发行的定价方法有()。
A.市盈率法
B.可比公司竞价法
C.市价折扣法
D.贴现现金流量法
E.简单算术股价平均数法
开始考试点击查看答案 - 9刘先生购买A股票期权,购买期权费为20元,执行价格80元,到期后A股票涨到120元,刘先生选择执行期权。下列表述中正确的有()。
A.刘先生购买的是买入看涨期权
B.刘先生执行期权后收益为40元
C.刘先生执行期权后收益为30元
D.假如到期A股票价格跌到60元,则刘先生最大损失为期权费20元
E.刘先生的股失是无限的
开始考试点击查看答案 - 10我国理财产品市场发展迅速,下列属于银行理财产品的有()。
A.货币型理财产品
B.股权型理财产品
C.基金型理财产品
D.结构性理财产品
E.新股申购类理财产品
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