麦当劳在提供服务时，将市场分为方便型和休闲型。针对方便型市场，麦当劳提出59秒快速服务，即从顾客开始点餐到拿着食品离开柜台标准时间为59秒，不得超过一分钟。针对休闲型市场，麦当劳对餐厅店堂布置非常讲究，尽量做到让顾客觉得舒适自由。麦当劳努力使顾客把麦当劳作为一个具有独特文化的休闲好去处，以吸引休闲型市场的消费者群。这种细分属于（　）。

试卷相关题目

• 1某电器公司经过分析和调查，消费者的生活方式正在发生变化，喜欢足不出户就能满足自己的需求，所以电器公司也开通了网上购物，实现了电商模式，该电器公司的消费细分属于（　）。

  A.人口细分

  B.应用细分

  C.价值细分

  D.心理细分

  开始考试点击查看答案
• 2某企业以出售茶为主，该企业在南方拥有一座山，景色优美，称为一个小的旅游景点，企业可以在此景点内的度假村出售自己的茶叶，也形成了很强的竞争优势。从决定企业竞争优势的企业资源角度分析属于（　）。

  A.稀缺资源

  B.不可被模仿的资源

  C.不可替代的资源

  D.持久的资源

  开始考试点击查看答案
• 3ONLY和VEROMODA是闻名于欧洲的丹麦时装公司BESTSELLER拥有的两个品牌，这两款服装价位相差不大，面向的市场也是一样的，设计风格也没有明显的差别，这两个品牌的竞争主要是依靠公众的品牌忠诚度，那么这两个品牌建立企业核心竞争力的资源属于（　）。

  A.不可被模仿的资源

  B.不可替代的资源

  C.持久的资源

  D.建立竞争优势的资源

  开始考试点击查看答案
• 4某机械企业领导人了解到“价值链分析”这一工具对改善企业经营很有帮助，决定在企业内部进行相应的分析。但一直对有关的活动区别不清。请你帮助这家企业的领导人确认，在下述价值活动中，属于基本活动的是（　）。

  A.财务会计

  B.产品设计

  C.机械加工

  D.人员招聘

  开始考试点击查看答案
• 5下列选项中属于企业面临的威胁的是（　）。

  A.质量流程与控制优势

  B.产品或服务质量低下

  C.国际贸易壁垒消除

  D.出现新的贸易壁垒

  开始考试点击查看答案
• 6在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的方面有（　）。

  A.变革的节奏

  B.变革的管理方式

  C.变革的范围

  D.变革的时间

  开始考试点击查看答案
• 7企业利益相关者的利益矛盾与均衡主要体现在（　）。

  A.投资者与经理人员的矛盾与均衡

  B.企业员工与企业（股东或经理）之间的利益矛盾与均衡

  C.员工利益与员工效益的矛盾与均衡

  D.企业利益与社会效益的矛盾与均衡

  开始考试点击查看答案
• 8下列各项中，属于企业利益相关者的权力来源的有（　）。

  A.对资源的控制与交换的权力

  B.在管理层次中的地位

  C.个人的素质和影响

  D.参与或影响企业的战略决策与实施过程

  开始考试点击查看答案
• 9下列各项中，属于企业外部利益相关者的有（　）。

  A.政府

  B.购买者和供应者

  C.贷款人

  D.社会公众

  开始考试点击查看答案
• 10下列各项中，属于信息技术在战略管理中作用的有（　）。

  A.信息技术为制定和变革战略提供重要决策依据

  B.信息技术使企业内的信息交流快速及时有效

  C.信息技术方便了人力资源管理，对于加强对员工的培训、提高员工技能有重要的作用

  D.信息技术对企业建立战略联盟发挥重要的作用

  开始考试点击查看答案