试卷相关题目
- 1员工应积极妥善处理客户( ),及时反馈处理情况。
A.意见
B.建议
C.投诉
D.诉求
开始考试点击查看答案 - 2员工未经批准而擅自不上班的作( )处理。
A.迟到
B.旷工
C.早退
D.延期
开始考试点击查看答案 - 3银行业从业人员不得出借银行账户为他人违规( )资金。
A.转移
B.借用
C.过渡
D.提供
开始考试点击查看答案 - 4违反职业道德,不认真履行岗位职责,违反操作规程和安全规程,情节严重的,给予( )处分。
A.警告
B.记过
C.降级
D.撤职至开除
开始考试点击查看答案 - 5对经常迟到、早退的人员,所在单位负责人应及时对其提出批评,对屡教不改的,年底考核作( )对象上报。
A.称职
B.基本合格
C.不称职
D.不合格
开始考试点击查看答案 - 6违反银行业员工行为管理规定,与客户或合作单位发生非正常资金往来,情节严重的,给予( )处分。
A.警告
B.记过
C.降级
D.撤职至开除
开始考试点击查看答案 - 7员工应规范操作,知晓或发现违反海宁农商银行规定的行为应( )。
A.马上阻止
B.立即报告
C.静观其变
D.择机处置
开始考试点击查看答案 - 8银行业从业人员严禁以任何方式索取或收受客户、供应商、中介机构、竞争对手、下属机构、下级员工及其他利益相关方的( )。
A.物品
B.好处
C.贿赂
D.财物
开始考试点击查看答案 - 9银行业从业人员在宣传、办理业务过程中,不得使用( )竞争手段。
A.合理
B.不正当
C.同业
D.不合理
开始考试点击查看答案 - 10严禁由业务经办人员、客户经理(信贷员)办理自身经办业务的( )工作。
A.校对
B.复核
C.对账
D.查账
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