在全面质量管理中运用团队是重要的，这是因为：

试卷相关题目

• 1如果一个公司的总成本中有很大一部分是固定的，那么，这将对该公司的经营杠杆有何影响？

  A.高。

  B.低。

  C.不变。

  D.无法确定。

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• 2某医院正在评估一项软件购买计划，以便将一个新的成本核算系统与现行的财务核算系统融合在一起，对于内部审计活动来说，以下哪一项描述的是参与此项采购活动的最有效办法？

  A.内部审计活动评估运行规模是否与医院的需要相一致。

  B.内部审计活动评估软件设计是否符合内部的开发和文档标准。

  C.内部审计活动确定原始模型是否有效，是否在生产之前经用户复核。

  D.鉴于该系统已经由外部开发，内部审计活动不应牵扯进去。

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• 3下列哪项被认为是电子通讯的缺点？1. 信息过载。2. 感情和情绪的错误表达。3. 减少传输时间。4. 缺少书面记录。

  A.只有4。

  B.只有1和2。

  C.1，3和4。

  D.1，2，3和4。

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• 4下列哪项不是分权的优势？

  A.能够立即解决问题。

  B.增加管理者的动机。

  C.实现更大的决策一致性。

  D.更容易做出决策。

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• 5在经济订货量模型（EOQ）中，单位订货成本和储存成本都是估计数目。如果变动那些估计数，以便确定这种变化对最优经济订货量的影响程度，此种分析方法被称为：

  A.预测模型。

  B.敏感性分析。

  C.关键路径法（CPM）。

  D.决策分析。

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• 6下列哪项会成为全球竞争优势的来源？

  A.固定成本低。

  B.生产规模经济。

  C.版权保护薄弱。

  D.密集的本地服务需求。

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• 7以下哪种雇用程序能为就职申请所反映的信息提供最多的准确性控制？

  A.要求申请人将其成绩报告单的非正式复印件与申请书一起提交，作为对其教育程度的证明。

  B.对于每名进入最后挑选阶段的申请人，用人单位与其最后一位雇主联系，核对其就业时间阶段和所任职位。

  C.要求推荐人将旨在证实申请人个人情况的推荐信直接寄给用人单位，而不是由申请人自己提交。

  D.要求申请人签名确定其申请书内容的真实性，以证实其就职申请书所反映的信息均合乎事实。

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• 8下列哪一种行为证明了正强化原则？

  A.时间预算被取消了，这迫使员工匆忙工作，从而导致犯错。

  B.当员工在工作中检测到的错误率低于预先设定的水平时，他们会受到表扬。

  C.如果在工作中检测到的错误低于预定义的水平，则不要求员工加班。

  D.如果错误超过预先设定的水平，员工将被停薪两天。

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• 9安全软件的主要目标是：

  A.监控应用程序内的职责分离。

  B.控制对信息系统资源的访问。

  C.限制访问以防止安装未经授权的工具软件。

  D.检测病毒的存在。

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• 10以下哪一项是包含在变更管理流程中的重要步骤，因为它可以大大降低风险？

  A.确保开发部门以矩阵方式向各部门负责人报告

  B.意外变化必须是罕见的紧急情况的政策

  C.回顾变更管理过程以改进

  D.能够在没有不当困难的情况下退出变更

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