为实现管理工作中的有效沟通，需要克服的障碍主要有（    ）。

试卷相关题目

• 1人类行为模式对激励工作具有重要意义，其主要环节有（    ）。

  A.需要

  B.素质

  C.动机

  D.目标行为

  E.实现目标

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• 2管理方格理论根据（    ）因素的程度划分领导方式。

  A.关心人

  B.关心职位

  C.关心生产

  D.关心职务

  E.关心权力

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• 3大型组织一般采用（    ）组织结构。

  A.直线制

  B.职能制

  C.直线职能制

  D.事业部制

  E.模拟分权制

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• 4企业通过实施成本领先战略，谋求在行业中取得领先地位的手段包括（    ）。

  A.创新技术

  B.提高效率

  C.创造形象

  D.扩大规模

  E.增加信誉

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• 5汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括（    ）。

  A.对维修工人进行技术培训

  B.对接待人员进行管理和考核

  C.对外宣传企业的形象和服务特色

  D.接待人员热情、及时地接待顾客

  E.维修工人及时修好顾客送修的汽车

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• 6经济法的特征包括（    ）。

  A.经济性

  B.政策性

  C.平等性

  D.行政主导性

  E.综合性

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• 7按照债的发生原因分类，债包括（    ）。

  A.合同之债

  B.侵权之债

  C.不当得利之债

  D.连带之债

  E.无因管理之债

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• 8关于行政处罚的适用的说法，正确的有（    ）。

  A.对当事人的同一个违法行为，不得给予两次以上罚款的行政处罚

  B.对14周岁以下的人，不予行政处罚

  C.间歇性精神病人在精神正常时有违法行为的，不予行政处罚

  D.违法行为在2年内未被发现的，不再给予行政处罚

  E.违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的，不予行政处罚

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• 9下列情形中，公民、法人或者其他组织可以依照行政复议法申请行政复议的有（    ）。

  A.对行政机关作出的罚款决定不服的

  B.对行政机关作出的扣押财产的决定不服的

  C.认为行政机关侵犯合法的经营自主权的

  D.对行政机关作出的行政处分决定不服的

  E.认为行政机关违法集资的

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• 10根据《中华人民共和国民事诉讼法》，可以上诉的裁定包括（    ）。

  A.不予受理的裁定

  B.对管辖权有异议的裁定

  C.驳回起诉的裁定

  D.第二审法院的裁定

  E.驳回债权人申请支付令的裁定

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