金面质量管理的五步法中，第一步是（　　）

试卷相关题目

• 1过量持有现金除了增加管理成本、降低整体资产的收益水平外，还会发生（　　）。

  A.沉没成本

  B.机会成本

  C.资本成本

  D.付现成本

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• 2下列说法正确的是（　　）

  A.电话调查法不易于控制实施质量

  B.电话调查法了解问题深入也可以使用调查的辅助工具

  C.邮寄调查法问卷回收率高，但是花费时间较长，影响调查资料的时效性

  D.留置调查法回收率高且被调查者有充分的调查时间来回答问题且不受调查人员影响

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• 3企业生产过程的核心是（　　）。

  A.生产服务

  B.基本生产过程

  C.技术设备

  D.辅助生产过程

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• 4适用于具备一定技术开发能力的企业的新产品开发方式是是（　　）。

  A.自行研制开发

  B.引进开发

  C.结合开发

  D.合作开发

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• 5下列属于面谈法的优点的是（　　）

  A.全面深入

  B.调查数据河直接由计算机处理

  C.可控性强

  D.避免遗漏

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• 6将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性的依据是（　　）。

  A.产品设计者的嗜好

  B.国家质量技术监督局的相关规定

  C.生产过程中各工序工艺的难度

  D.产品质量特性对顾客满意的影响程度

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• 7有限责任公司的股东以其（　　）为限对公司承担责任。

  A.全部资产

  B.全部流动资产数额

  C.对公司的出资额

  D.持有公司股票的市值

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• 8在生严运作单位中，集中同类型的设施，进行相类似的生产加工或服务活动，这个生产运作单位的生产布置形式称为（　　）。

  A.固定布置

  B.工艺专业化布置

  C.对象专业化布置

  D.混合类型布置

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• 9企业努力提高员工的素质，促使员工养成严格遵守规章制度的习惯和作风，这种活动属于“5S”活动中（　　）的内容。

  A.整理

  B.整顿

  C.清洁

  D.素养

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• 10借鉴市场经济体制较完善的国家和地区的企业开发新产品的成功经验，新产品开发科学程序中的第一环节应该是（　　）。

  A.新产品创意构思

  B.调查研究并提出新产品开发整体设想

  C.新产品的设计与试制

  D.构建新产品开发组织

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