试卷相关题目
- 1关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务,依靠价格刺激维持顾客关系,通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度,从而维系与顾客的关系。这种营销属于( )。
A.一级关系营销
B.二级关系营销
C.三级关系营销
D.四级关系营销
开始考试点击查看答案 - 2金融机构、新闻媒体、政府、社区以及公共事业团体,对于企业的生存和发展会产生重要的影响,它们构成了企业的( )市场。
A.内部
B.竞争者
C.分销商
D.影响者
开始考试点击查看答案 - 3与固定订购量系统相比较,固定间隔期系统的特点是( )。
A.盘点周期固定
B.要对每种商品规定最低库存量
C.每次订购批量相同
D.订单发出时不用考虑库存余额
开始考试点击查看答案 - 4某商品的订购批量为200件,单件商品的年持有成本为200元,则该商品的年储存成本为( )元。
A.10000
B.20000
C.30000
D.40000
开始考试点击查看答案 - 5企业自有仓库中发生的供暖和照明成本,属于库存持有成本中的( )。
A.风险成本
B.服务成本
C.空间成本
D.采购成本
开始考试点击查看答案 - 6绿色营销是一种新的思维观念和行为方式,它以( )为指导。
A.生产观念
B.推销观念
C.市场营销观念
D.社会营销观念
开始考试点击查看答案 - 7与正规连锁相比,自由连锁的缺点是( )。
A.成员店自主权小
B.成员稳定性差
C.管理方式高度集中
D.灵活性差
开始考试点击查看答案 - 8总部与分店的关系不同是正规连锁、自由连锁和特许连锁的区别之一。正规连锁总部与分店的关系是( )。
A.特许合同关系
B.管理与被管理的关系
C.协商关系
D.服务关系
开始考试点击查看答案 - 9代理制分为代理权代理和佣金代理。代理权代理的具体形式是( )。
A.总代理和一般代理
B.特许经营权专卖店、一般代理和独家代理
C.总代理和独家代理
D.总代理和特许经营权专卖店
开始考试点击查看答案 - 10关于企业物流管理目标的说法,正确的是( )。
A.按交货期将客户所订商品适时准确地交给客户
B.维持最大库存量以避免所有商品缺货
C.尽可能广地分散储存以保证及时供应
D.采用简单包装以节约物流总成本
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