关系营销的核心是（    ）

试卷相关题目

• 1把某一顾客可能在未来为企业带来的净利润转换成净现值之后，以货币形式表现的金额，成为（    ）

  A.顾客终身价值

  B.顾客转换价值

  C.顾客净现值

  D.客户利润

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• 2固定间隔期系统的缺点主要是（    ）

  A.一次办理多种商品的订购，订购费用高

  B.一次订购的金额大，不便于获得价格折扣

  C.安全库存量高

  D.需要严格跟踪库存水平，作业成本高

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• 3企业为整个供应链系统的稳定运行而持有的库存称为（    ）库存。

  A.周期库存

  B.在途库存

  C.战略库存

  D.呆滞库存

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• 4根据“供应商关系谱”划分的层次，第二层次的供应商类型为（    ）

  A.已认可的，触手可及的供应商

  B.运作相互联系的供应商

  C.需持续接触的供应商

  D.自我发展的伙伴供应商

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• 5短期交易型的供应商的特点是，采购商与供应商之间只有双方（    ）有联系，其他人员不参加双方的业务活动。

  A.领导人员

  B.计划人员

  C.技术人员

  D.供销人员

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• 6企业处于扩大宣传的目的，将自己的网站提交到搜索引擎上，让相关的商品和服务信息进入搜索引擎数据库，以增加与潜在顾客通过互联网建立联系的机会的营销方式属于（    ）。

  A.竞价排名

  B.搜索引擎登录

  C.搜索引擎优化

  D.关键词广告

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• 7特许连锁总部与分店的关系是（    ）

  A.平等的合作关系

  B.协商与服务的关系

  C.管理与被管理的关系

  D.合同关系

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• 8大型商品流通企业适用的信息管理方式为（    ）

  A.简单记账式的管理

  B.经营规范式的管理

  C.决策经营式的管理

  D.人工管理

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• 9商品流通企业管理信息系统的核心是（    ）

  A.具有商业信息管理功能的应用软件系统

  B.具有商业信息控制功能的电子定货系统

  C.具有商业信息决策功能的决策支持系统

  D.具有商业信息电子功能的网络加值系统

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• 10如果开发组在开发商品流通企业信息系统时，采用结构化方法，将系统自顶向下逐层分解为若干个子系统，并将每一个可独立执行的子系统有机地结合成具有完整功能的管理信息系统，在开发过程中的各个阶段可以明确划定。这种开发方法是（    ）。

  A.原型法

  B.生命周期法

  C.面向对象法

  D.计算机辅助法

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