试卷相关题目
- 1下列属于电信网规划中,电信业务量徽观预测的是( )。
A.业务普及率预测
B.传输带宽预测
C.用户密度图预测
D.业务流量流向预测
开始考试点击查看答案 - 2某电信公司预计全年长途电话通话次数为200万次,平均每次通话时长为3分钟,根据历史数据,繁忙月不均匀系数为1.2,繁忙日不均匀系数为1.1,繁忙小时集中系数为0.15,若全年按360天计算,则其长途电话最繁忙小时业务量为( )爱尔兰。
A.55
B.550
C.1100
D.3300
开始考试点击查看答案 - 3在新服务设计开发过程中,市场测试完成后接下来的步骤是( )。
A.商品化
B.上市评价
C.商业分析
D.确定新服务的开发战略
开始考试点击查看答案 - 4在服务蓝图中,区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是( )。
A.互动分界线
B.可视分界线
C.内部互动分界线
D.外部分界线
开始考试点击查看答案 - 5服务最显著的特点是无形性,它给服务营销带来的影响是( )。
A.服务质量容易控制
B.服务不容易向顾客愤示
C.供求矛盾大
D.参与服务过程
开始考试点击查看答案 - 6衡量数据通信业务传输质量的主要指标是( )。
A.色调特性
B.接通率
C.误码率
D.呼损率
开始考试点击查看答案 - 7项目管理的3个重要目标是( )。
A.人员、资金、时间
B.人员、质量、成本
C.技术、成本、进度
D.质量、成本、进度
开始考试点击查看答案 - 8以下各项中,与工作分析结构的详细程度和等级多少没有关系的是( )。
A.为完成工作包而分给个人的责任
B.项目期间控制预算的水平
C.项目期间悼念成本数据的水平
D.项目开始的时间和结束的时间
开始考试点击查看答案 - 9在对项目中某一活动进行工期估计时,采用了三个时间估计,乐观时间为8天,悲观时间为15天,最可能时间为12天,则该活动的期望工期为( )。
A.11.2
B.11.5
C.11.8
D.12.2
开始考试点击查看答案 - 10现有甲、乙两种设备,两者使用期限相同。设备甲的初期投资为10万元,年经营费用支出为3万元的初期投资为12万元,年经营费用支出为2万元。现值换算等额年金的换算因子取为0.18,等额年金换算现值的制版因子取为5.6。下列说法正确的是( )。
A.设备甲的年费用为4.8万元
B.设备乙的年费用为5.2万元
C.设备甲优于设备乙
D.设备乙的费用现值为32.2万元
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