如果企业的员工关系遭遇到严重的危机，宜采取（    ）公关举措。

试卷相关题目

• 1在企业公共关系的协调过程中，要置于首位的是（    ）

  A.员工利益

  B.投资者利益

  C.企业利益

  D.公共利益

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• 2当企业形象塑造过程中，由企业内部有关人员分析其得失、成败的方法是（    ）

  A.自我评估法

  B.组织评估法

  C.项目评估法

  D.管理测评法

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• 3在企业经营理念所构成的体系中，回答企业存在价值与使命的是（    ）

  A.企业精神

  B.行为准则

  C.经营哲学

  D.企业价值观

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• 4在企业形象塑造过程中，为求得良好的社会效果，就必须切实体现（    ）

  A.全员认同原则

  B.客观性原则

  C.系统性原则

  D.差异性原则

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• 5企业形象是无形资产，良好的企业形象可提升企业竞争力，为企业带来直接的经济利益（    ）

  A.效用性

  B.整体性

  C.偏差性

  D.传播性

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• 6流通企业公共关系所追求的最高层次的目标是（    ）。

  A.改变公众看法

  B.提升社会知名度

  C.增加企业美誉度

  D.适应社会环境变化

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• 7人力资源与其他经济资源相区别的最根本属性在于人力资源的（    ）

  A.时效性

  B.不可剥离性

  C.能动性

  D.增值性

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• 8在企业中为实现某一目标而从事的明确的工作行为被称为是（    ）

  A.职务

  B.职位

  C.职权

  D.职责

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• 9某商场计划年度销售额为2000万元，售货员人均年销售定额为20万元，预计定额完成率为106%，员工的出勤率为97%，则定员人数应为（    ）

  A.92

  B.97

  C.103

  D.109

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• 10其配送中心有一线员工150人，制度工时为8小时，实际工作率为85%，标准工作率为90%，其工作潜力为（    ）人。

  A.6

  B.7

  C.8

  D.9

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