位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 财经类其它 > 中级经济师中级经济师专业知识与实务06年经济师考试中级邮电专业知识与实务模拟试题(三)

服务蓝图主要由(    )几部分构成。

发布时间:2024-07-05

A.顾客行为

B.前台活动

C.管理活动

D.支持过程

E.后台活动

试卷相关题目

  • 1下列属于投资项目现金流出量的有(    )。

    A.固定资产投资

    B.固定资产报废时的残值收入

    C.生产经营活动中的税金支出

    D.建筑工程费用

    E.存货

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  • 2我国通信企业的资金来源主要包括(    )。

    A.国家预算内投资

    B.银行贷款

    C.外资银行贷款

    D.自筹资金

    E.其他企业借款

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  • 3以下定价行为中(    )属于非合作定价行为。

    A.交叉补贴

    B.掠夺性定价

    C.结成价格卡特尔

    D.打价格战

    E.垂直价格挤压

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  • 4按照交费用户的差别,移动电话业务的收费方式主要有(    )。

    A.长途资费

    B.单向收费

    C.本地资费

    D.双向资费

    E.国际漫游资费

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  • 5以下各种资费结构,(    )属于非线性资费。

    A.从量资费

    B.定额资费

    C.高峰负荷资费

    D.二部资费

    E.月租费

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  • 6下列属于邮政管制内容的是(    )。

    A.确保邮政普遍服务

    B.负责邮政立法

    C.依法管理邮政行业

    D.责令降低邮政资费标准

    E.监控国有邮政公司的运营

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  • 7政策性融资是通信企业的融资方式之一,下列属于政策性融资的范围是(    )。

    A.抵押贷款

    B.企业债券

    C.公司上市

    D.国家预算内拨款

    E.预算外专项建设基金

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