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下列用语中,符合接待礼仪的是(    )。

发布时间:2023-02-09

A.对不起, 您谈到的问题我们研究后再答复您

B.你的手续不全,回去找齐了再来

C.这事不归我们管, 你去找 XX 部门吧

D.我们已经下班了, 你明天再来吧

试卷相关题目

  • 1某客户联系工作时花了很长时间交流沟通, 这时工作人员可能有以下几种不同说法, 你认为正确的是(    )。

    A.可以了吗

    B.就这样吧,我们要下班了

    C.您还需要其他帮忙吗

    D.要不你明天再来吧

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  • 2

    某客户办理业务时,态度蛮横, 语言粗俗,并提出了很多不合理的要求,影响了正常办 公秩序。你认为应该(    )。

    A.尽可能满足客户正当的需求

    B.交给领导处理

    C.冷处理, 不理睬

    D.让保安人员将该客户请出去

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  • 3下列选项中,符合工作着装要求的是(    )。

    A.出自名牌,雍容华贵

    B.规范得体,便于工作

    C.追逐时尚,符合潮流

    D.突出个性,色彩艳丽

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  • 4下列用语中,符合打电话礼仪的是(    )。

    A.XX 在吗?让他接电话

    B.我很忙, 你尽快给我答复

    C.喂, 你是 XXX 部门吗? 我找 XX

    D.真不好意思, 每次都打扰您

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  • 5下列用语中,符合接电话礼仪的是(    )。

    A.XX 不在,你等会再打过来吧

    B.你大声点,我听不清

    C.您好!这里是 XX 部门。请问您有什么事

    D.对不起, XXX 不在,你有什么事我告诉他吧

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  • 6中国共产党成立于(    )。

    A.1919 年

    B.1921 年

    C.1922 年

    D.1935 年

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  • 7中国共产党第一次全国代表大会先后在(    )召开。

    A.上海、嘉兴

    B.上海、天津

    C.北京、上海

    D.北京、广州

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  • 8

    (    )拉开了中国新民主主义革命的帷幕。

    A.新文化运动

    B.五四运动

    C.中国共产党成立

    D.五卅运动

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  • 9下列是中国共产党主要创始人的有(    )。

    A.瞿秋白

    B.陈独秀

    C.周恩来

    D.刘少奇

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  • 101919 年,《新青年》杂志发表《我的马克思主义观》一文,系统地介绍了马克思主义的唯物史观、政治经济学和科学社会主义的基本原理。这篇文章的作者是(    )。

    A.陈独秀

    B.李大钊

    C.毛泽东

    D.柳亚子

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