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美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种建立在客户基础上的计划和程序提升系统是(     )

发布时间:2020-11-13

A.流程改造

B.全方位反馈评价

C.六个西格玛

D.平衡计分卡

试卷相关题目

  • 1绩效反馈最主要的方式是(   )

    A.书面通知

    B.绩效面谈

    C.口头通知

    D.工作告示

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  • 2绩效管理的重心在于(   )

    A.绩效提升

    B.绩效总结

    C.绩效考核

    D.绩效反馈

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  • 3把测评内容转化为可以测量的指标的过程是指测评内容的(   )

    A.具体化

    B.操作化

    C.定量化

    D.定性化

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  • 4人才测评最直接、最基础的功能是(    )

    A.甄别和评定功能

    B.反馈功能

    C.诊断功能

    D.预测功能

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  • 5最终决定雇佣应聘者,并分配给他们职位的过程是(   )

    A.人员招募

    B.人员甄选

    C.人员测评

    D.人员录用

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  • 6影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是(   )

    A.战略

    B.职位

    C.绩效

    D.资质

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  • 7如果一个企业有雄厚的财力、完善的管理、过硬的产品,这个企业希望通过有竞争力的薪酬吸引和留住人才,那么在薪酬体系的设计中,它可以采取(     )

    A.0分位策略

    B.25分位策略

    C.50分位策略

    D.75分位策略

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  • 8为了保障劳动者获得劳动职业教育的权利,我国的《职业教育法》制定于(      )

    A.1994年

    B.1995年

    C.1996年

    D.1997年

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  • 9人员培训中采取角色扮演法的主要目的是使员工(   )

    A.掌握更多的理论知识

    B.学习更多的业务知识

    C.提高解决和处理问题的能力

    D.提供相互学习的机会

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  • 10职业生涯表示的是一个(   )

    A.静态过程

    B.动态过程

    C.价值体系

    D.生活方式

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