试卷相关题目
- 1沟通过程中有了反馈,表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息( )
A.正确
B.错误
开始考试点击查看答案 - 2目标管理是职工参与管理的一种很好的形式( )
A.正确
B.错误
开始考试点击查看答案 - 3高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象( )
A.正确
B.错误
开始考试点击查看答案 - 4合理化建议是职工参与管理的一种形式,据美国一家公司估计,生产率的提高有20%得益于工人提出的建议,其余80%来自技术的进步,但是,管理人员应该把主要精力放在那20%上。( )
A.正确
B.错误
开始考试点击查看答案 - 5表彰和奖励能起到激励的作用,批语和惩罚不能起到激励的作用( )
A.正确
B.错误
开始考试点击查看答案 - 6在按照功能不同划分的沟通类型中,感情式沟通能够有效地降低管理的模糊性,让下属清晰地知道自己的工作方向和目标,从而提高整个组织的运营效率( )
A.正确
B.错误
开始考试点击查看答案 - 7口头沟通虽然比较精准,但是耗时较多,同样时间内所表达的信息远远不能与书面沟通相比( )
A.正确
B.错误
开始考试点击查看答案 - 8非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等,非语言沟通之所以受到重视,是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感( )
A.正确
B.错误
开始考试点击查看答案 - 9正式沟通通常是在组织的层次系统内进行,约束力强,能保证有关人员或部门按时、按量得到规定的信息,严肃、有利于保密。( )
A.正确
B.错误
开始考试点击查看答案 - 10采用轮盘式沟通模式时,每位成员都可以与其他每个人自由沟通,因此沟通快;但由于沟通渠道太多,容易造成混乱并且降低传递信息的准确度( )
A.正确
B.错误
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