下列活动中，属于企业物流管理的订单履行环节的有

试卷相关题目

• 1下列目标中，属于企业采购管理基本目标的有

  A.确保生产经营的物资需要

  B.保证并提高采购物品的工艺水平

  C.增加存货投资和降低存货损失

  D.发现和发展有竞争力的供应商

  E.有效降低采购成本

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• 2关于企业销售物流的客户满意度评价指标，下列表述正确的有

  A.货物到达客户手中的及时率=1-货物没有及时送达客户的次数+送货总次数

  B.货物发送的正确率=货物正确送达客户手中的次数+送货总次数

  C.货物出现损伤的频率=1-货物发送的完好率

  D.客户的投诉率=客户的总数+投诉的客户数量

  E.问题的处理率=问题得到解决的顾客的数量+出现投诉的顾客的总数

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• 3订单录人是指在订单实际履行前所进行的各项工作，主要包括

  A.核对订货信息的准确性

  B.检查所需的商品是否可得

  C.准备补交订货单或取消订单的文件

  D.审核客户信息

  E.发票的准备和邮寄

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• 400}下列关于推进式和拉动式企业生产物流管理模式的说法，正确的有

  A.推进式模式是以MKP技术为核心的企业生产物流管理模式

  B.推进式管理生产物流实际上做不到按耑生产

  C.推进式模式下物流和信息流是结合在一起的

  D.拉动式生产物流可以真正做到按谣生产

  E.对物流平衡的无限追求是拉动式模式的核心所在

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• 5在丰田生产方式中，看板的功能主要包括

  A.提升员工满意度

  B.实施目视管理

  C.防止过量运送

  D.防止过量生产

  E.显示生产以及运送的工作指令

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• 6下列属于企业供应物流的基本流程的有

  A.取得资源

  B.跟踪订单

  C.组织到厂物流

  D.组织厂内物流

  E.物料验收

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• 7关于多品种小批：a型生产物流特征的说法，正确的有

  A.物料被加工的重复程度介于单件生产和大S生产之间，一般采用混流生产

  B.使用MRP实现物料相关需求的计划，以JIT实现客户个性化特征对生产过程中物料、零部件、成品需求的拉动

  C.物料的消耗定额很难确定，所以成本不容易降低

  D.对制造过程中物料的供应商有较强的选择要求，所以外部物流的协调很难控制

  E.生产过程原材料、在制品占用的物流ffl大

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• 8常见的成组工具有

  A.托盘

  B.垛堆

  C.货架

  D.散堆

  E.网绳

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• 9A-U过程创新模式的阶段分为

  A.成熟阶段

  B.衰退阶段

  C.过渡阶段

  D.稳定阶段

  E.不稳定阶段

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