00}下列关于推进式和拉动式企业生产物流管理模式的说法，正确的有

试卷相关题目

• 1订单录人是指在订单实际履行前所进行的各项工作，主要包括

  A.核对订货信息的准确性

  B.检查所需的商品是否可得

  C.准备补交订货单或取消订单的文件

  D.审核客户信息

  E.发票的准备和邮寄

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• 2关于企业销售物流的客户满意度评价指标，下列表述正确的有

  A.货物到达客户手中的及时率=1-货物没有及时送达客户的次数+送货总次数

  B.货物发送的正确率=货物正确送达客户手中的次数+送货总次数

  C.货物出现损伤的频率=1-货物发送的完好率

  D.客户的投诉率=客户的总数+投诉的客户数量

  E.问题的处理率=问题得到解决的顾客的数量+出现投诉的顾客的总数

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• 3下列目标中，属于企业采购管理基本目标的有

  A.确保生产经营的物资需要

  B.保证并提高采购物品的工艺水平

  C.增加存货投资和降低存货损失

  D.发现和发展有竞争力的供应商

  E.有效降低采购成本

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• 4下列活动中，属于企业物流管理的订单履行环节的有

  A.检查订单产品是否齐备

  B.核对订货信息的准确性

  C.准备合理的产品库存

  D.安排送货

  E.对货物进行运输包装

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• 5在丰田生产方式中，看板的功能主要包括

  A.提升员工满意度

  B.实施目视管理

  C.防止过量运送

  D.防止过量生产

  E.显示生产以及运送的工作指令

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