税源和纳税人较少的办税服务厅，可以结合实际设置（）.综合服务 两类窗口或一类综合窗口。

试卷相关题目

• 1有条件的税务机关，应当组织开展纳税服务志愿者活动，帮助（）纳 税人解决办税困难。

  A.老年人

  B.残疾人工

  C.社会弱势群体

  D.下岗人员

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• 2税务机关.税务人员在接受纳税咨询时，对于不能即时准确解答的问 题，限时答复，并告知纳税人答复时限。具体各类答复时限，由（）税务机关 规定。

  A.国家税务总局

  B.省级

  C.市级

  D.县级

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• 3税务机关.税务人员在接受纳税咨询时，对于不能即时准确解答的问 题，（）答复，并告知纳税人答复时限。

  A.按时

  B.限时

  C.及时

  D.经请示后

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• 4税务机关应当在明确征纳双方法律责任和义务的前提下，对需要纳税服 务援助的老年人员，残疾人员，下岗人员，遭受重大自然灾害的纳税人等社会弱 势群体提供（），到纳税人生产.经营场所进行办税辅导或为其办理有关涉税 事项。

  A.税收援助

  B.税收帮助

  C.纳税服务

  D.办税辅导

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• 5税务机关应当根据纳人的（），在税务登记.发票管理.纳税申 报.税款征收.税务检査.涉税审批等方面，有针对性地提供服务，促进税收信 用体系建设。

  A.纳税情况

  B.纳税信用等级

  C.诚信程度

  D.信用

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• 6办税服务厅在纳税申报期内，应当采取有效措施，引导纳税人（）申 报纳税。

  A.集中

  B.分时段

  C.分月

  D.分期

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• 7()是指集中受理或办理纳税人需要到税务机关办理的各种涉税事项。

  A.“一站式”服务

  B.全程服务

  C.“一窗式”服务

  D.预约服务

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• 8()是指受理纳税人办税事宜后，通过内部运行机制，为纳税人提供 包括受理.承办.回复等环节的服务。

  A.“一站式”服务

  B.全程服务

  C.预约服务'

  D.追踪服务

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• 9()是指第一个受理纳税人办税事宜的税务人员负责为纳税人答疑或 指引，不得以任何借口推倭。

  A.“一站式”服务

  B.全程服务

  C.首问责任

  D.岗位责任

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• 10国家税务局和地方税务局应当统一设置（）纳税服务热线，共享号码 资源，不得变相更改。

  A.12366

  B.12315

  C.12333

  D.12666

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