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如果患者对你的医疗行为某一方面表示不满,抱怨不已,你首先应__

发布时间:2021-09-15

A.沉默不吭声,任患者抱怨,不发表观点不表示看法

B.立即解释这是科主任决定的,你只是执行,不是你的过错

C.主动倾听,对他的感受表示理解同情,然后一起分析原因,试图解释

D.反问患者:“不是事先已征得你的同意了吗”

试卷相关题目

  • 1以下哪项是规范的医患纠纷的处理程序__

    A.调查分析、保存证据、向患方告知处理意见、处理相关责任人、及时报告、结案报告

    B.及时报告、保存证据、调查分析、向患方告知处理意见、处理相关责任人、结案报告

    C.调查分析、保存证据、向患方告知处理意见、及时报告、处理相关责任人、结案报告

    D.及时报告、调查分析、保存证据、向患方告知处理意见、处理相关责任人、结案报告

    E.及时报告、保存证据、调查分析、向患方告知处理意见、处理相关责任人、结案报告

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  • 2下列哪项情况不是非医源性纠纷__

    A.无过错损害

    B.患方自身因素

    C.患方不良动机

    D.涉及交通事故、劳资纠纷等争议中的伤情诊治问题。

    E.医院管理方面存在缺陷

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  • 3以下哪一项是医疗服务过程各个环节都不可缺少的__

    A.医患交流和合作

    B.问诊与体检

    C.制定诊治方案

    D.利用高科技手段检查患者

    E.有一定的费用

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  • 4医患之间非技术关系的是__

    A.陌生人关系

    B.同事关系

    C.上下级关系

    D.道德关系

    E.竞争关系

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  • 5以下哪些行为可以帮助医生增强医疗成效__

    A.医术好医技高

    B.有良好的人文素养

    C.医技与人文并轨同向

    D.医生的收入增加

    E.政府加大医疗投入

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  • 6医患交往障碍在医生方面的原因可能是__

    A.医疗技术不过硬

    B.只看病不看人

    C.以科研价值衡量病人

    D.以物质利益确定医患关系

    E.以上都是

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  • 7倾听时容易出现的错误是__

    A.过分重视患者的问题

    B.迟迟不下结论

    C.不好意思打断患者的叙述

    D.作出道德和正确性的评价

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  • 8以下哪项是1956年美国学者萨斯(Szase)和荷伦德(Hollender)确定的医患关系模式之一“共同参与型”的特征:__

    A.医生对患者单向作用,“为患者做什么”

    B.患者“被要求与医生合作”,“告诉患者做什么”

    C.医患双方共同制定并积极实施医疗方案,“帮助患者自疗”

    D.医生对患者单向作用,“告诉患者做什么”

    E.医患双方共同制定并积极实施医疗方案, “告诉患者做什么”

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  • 9医生诊断治疗越来越依赖于检查、化验所得的指标和数据,医生和病人的直接交流也因此减少,反映出医患关系出现__

    A.民主化趋势

    B.物化趋势

    C.法制化趋势

    D.分化趋势

    E.商品化趋势

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  • 10对医患之间信托关系的正确理解是__

    A.陌生人关系

    B.不同于一般陌生人关系

    C.类似于陌生人关系

    D.父子关系

    E.主动-被动关系

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