如果患者对你的医疗行为某一方面表示不满,抱怨不已,你首先应__
A.沉默不吭声,任患者抱怨,不发表观点不表示看法
B.立即解释这是科主任决定的,你只是执行,不是你的过错
C.主动倾听,对他的感受表示理解同情,然后一起分析原因,试图解释
D.反问患者:“不是事先已征得你的同意了吗”
试卷相关题目
- 1以下哪项是规范的医患纠纷的处理程序__
A.调查分析、保存证据、向患方告知处理意见、处理相关责任人、及时报告、结案报告
B.及时报告、保存证据、调查分析、向患方告知处理意见、处理相关责任人、结案报告
C.调查分析、保存证据、向患方告知处理意见、及时报告、处理相关责任人、结案报告
D.及时报告、调查分析、保存证据、向患方告知处理意见、处理相关责任人、结案报告
E.及时报告、保存证据、调查分析、向患方告知处理意见、处理相关责任人、结案报告
开始考试点击查看答案 - 2下列哪项情况不是非医源性纠纷__
A.无过错损害
B.患方自身因素
C.患方不良动机
D.涉及交通事故、劳资纠纷等争议中的伤情诊治问题。
E.医院管理方面存在缺陷
开始考试点击查看答案 - 3以下哪一项是医疗服务过程各个环节都不可缺少的__
A.医患交流和合作
B.问诊与体检
C.制定诊治方案
D.利用高科技手段检查患者
E.有一定的费用
开始考试点击查看答案 - 4医患之间非技术关系的是__
A.陌生人关系
B.同事关系
C.上下级关系
D.道德关系
E.竞争关系
开始考试点击查看答案 - 5以下哪些行为可以帮助医生增强医疗成效__
A.医术好医技高
B.有良好的人文素养
C.医技与人文并轨同向
D.医生的收入增加
E.政府加大医疗投入
开始考试点击查看答案 - 6医患交往障碍在医生方面的原因可能是__
A.医疗技术不过硬
B.只看病不看人
C.以科研价值衡量病人
D.以物质利益确定医患关系
E.以上都是
开始考试点击查看答案 - 7倾听时容易出现的错误是__
A.过分重视患者的问题
B.迟迟不下结论
C.不好意思打断患者的叙述
D.作出道德和正确性的评价
开始考试点击查看答案 - 8以下哪项是1956年美国学者萨斯(Szase)和荷伦德(Hollender)确定的医患关系模式之一“共同参与型”的特征:__
A.医生对患者单向作用,“为患者做什么”
B.患者“被要求与医生合作”,“告诉患者做什么”
C.医患双方共同制定并积极实施医疗方案,“帮助患者自疗”
D.医生对患者单向作用,“告诉患者做什么”
E.医患双方共同制定并积极实施医疗方案, “告诉患者做什么”
开始考试点击查看答案 - 9医生诊断治疗越来越依赖于检查、化验所得的指标和数据,医生和病人的直接交流也因此减少,反映出医患关系出现__
A.民主化趋势
B.物化趋势
C.法制化趋势
D.分化趋势
E.商品化趋势
开始考试点击查看答案 - 10对医患之间信托关系的正确理解是__
A.陌生人关系
B.不同于一般陌生人关系
C.类似于陌生人关系
D.父子关系
E.主动-被动关系
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