贾小姐可通过下列哪些途径解决自己与该超市的争议?(    )

试卷相关题目

• 1生产者在下列哪种情况下不对消费者负责赔偿?(    )

  A.消费者从销售者处购买的化妆品不具有包装上标明的使用效果

  B.某人从生产者处盗窃其开发中的高压锅样品,在使用时被炸伤

  C.因销售者贮存不当致使药品变质而使某患者服药后过敏

  D.消费者使用产品后发生不适,但现在科学技术无法证明产品与不适之间的关系

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• 2经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当负下列何种责任?(    )

  A.停止侵害

  B.恢复名誉

  C.消除影响

  D.赔礼道歉

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• 3下列说法中正确的是哪些?(    )

  A.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍

  B.经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起30日内向人民法院提起诉讼

  C.对包修､包换､包退的大件商品,消费者要求经营者修理､更换､退货的,经营者应当承担运输等合理费用

  D.拒绝､阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务,未使用暴力,威胁方法的,由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》的规定处罚

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• 4消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列哪几种途径解决?(    )

  A.与经营者协商和解

  B.请求消费者协会调解

  C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

  D.向有关行政部门申诉

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• 5消费者王某在购买商品后,发现商品存在瑕疵时,下列说法正确的是哪项?(    )

  A.王某只能向该商品生产者主张赔偿

  B.王某可以向该商品的销售者主张赔偿

  C.王某既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿

  D.若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致,有权拒绝赔偿

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• 6甲公司售与乙商场一批玻璃花瓶,称花瓶上有不规则的抽象花纹为新产品,乙商场接货后即行销售,后受到很多消费者投诉,消费者说花瓶上的花纹实际上裂缝,花瓶漏水,要求乙商场退货并赔偿损失,乙商场与甲公司交涉,甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花的,裂缝不影响使用,且有特殊的美学效果,拒绝承担责任｡经查,消费者所述属实｡下列答案中不正确的是哪项?D.(    )

  A.乙商场应予退换并赔偿损失

  B.乙商场退换并赔偿损失后可向甲公司追偿

  C.消费者丙被花瓶裂缝划伤,可向甲公司直接索赔

  D.乙商场无过错,不应当对此负责

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• 7某厂发运一批玻璃器皿,以印有"龙丰牌方便面"的纸箱包装,在运输过程中,由于装卸工未细拿轻放而损坏若干件,该损失应由下列哪个部门承担?(    )

  A.装卸工承担

  B.装卸工的雇主承担

  C.运输部门承担

  D.某厂承担

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• 8一日,李女士在家中做饭时高压锅突然爆炸,李女士被炸飞的锅盖击中头部,抢救无效死亡｡后据质量检测专家鉴定,高压锅发生爆炸的直接原因是设计不尽合理,使用时造成排气孔堵塞而发生爆炸,本案中,可以以下列何种依据判定生产者承担责任?(    )

  A.产品存在的缺陷

  B.产品买卖合同约定

  C.产品默示担保条件

  D.产品明示担保条件

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• 9某厂开发一种新型节能炉具,先后制造出10件样品,后样品在有6件丢失｡1996年某户居民的燃气罐发生爆炸,查明原因是使用了某厂丢失的6件样品炉具中的一件,而该炉具存在重大缺陷｡该户居民要求某厂赔偿损失,某厂不同意赔偿,下列理由中哪一个最能支持某厂立场?(    )

  A.该炉具尚未投入流通

  B.该户居民如何得到炉具的事实不清

  C.该户居民偷盗样品,由此造成的损失应由其自负

  D.该户居民应向提供给其炉具的人索赔

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• 10某厂1993年生产了一种治疗腰肌劳损的频谱治疗仪投放市场,消费者甲购买了一部,用后腰肌劳损大大减轻,但却患上了偏头疼症,甲询问了这种治疗仪的其他用户,很多人都有类似反应｡甲向某厂要求索赔｡某厂对此十分重视,专门找专家作了鉴定,结论是;目前科学技术无法断定治疗仪与偏头疼之间的关系｡以下哪种观点正确?(    )

  A.本着公平原则,某厂应予适当赔偿

  B.因出现不良反应的用户众多,应将争议搁置,待科技发展到能够作出明确结论时再处理

  C.该治疗仪的功能是治疗腰肌劳损,该功能完全具备,至于其他副作用是治疗中不可避免的,该厂可不负责任

  D.由于治疗仪投入流通时的科学技术水平不能发现缺陷的存在,某厂不能承担赔偿责任

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