- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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一、面试考场上的指导语
在进入面试考场时,面试官会做个简短的陈述,提醒考生在面试过程中的所规定的时间。
如:你好,首先祝贺你顺利备考了笔试,欢迎参加今天的面谈。请你来,是希望通过交谈,增进对你的直接了解。我们会问你一些问题,有些和你过去的经历有关,有些要求你发表自己的见解。对我们的问题,希望你能认真和实事求是地回答,尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段,我们会核实你所谈的情况。对你所谈的个人信息,我们会为你保密。面谈的时间为二十分钟左右。回答每个问题前,你可以先考虑一下,不必紧张。回答时,请注意语言要简洁明了。好,现在就让我们开始。
二、面试中的问答环节
请用两三分钟时间简单介绍一下你的简历和家庭情况。
此题用于简单问候或寒喧之后,起自然过渡、导人正题的作用,其目的一是让考生放松,能自然进入面试情境;二是了解考生的学习、工作、生活经历;三是考查考生自我认知能力。
三、人际关系题实战经验
人际关系题答题思路:遇到问题要冷静不能影响本职工作;冷静之后要进行调研反思;然后对掌握的情况进行分类解决,多想几种可能 ;再者就是分情况认真解决;最后对以后工作的启示。
【例题】一天早晨,你在路过一扇虚掩的门时,听到同事在议论你的事情,内容还不简单,你怎么办?
答题思路:此题属于情境性问题。将考生置于两难情境中,考查其人际交往的意识与技巧,主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。
根据答题思路,正确的回答:
1、我会冷静下来控制好情绪,做好自己本职工作,不发生当面冲突,以大局为重 ;
2、我会通过调研和反思来掌握我的问题是否存在;
3、如果所议论的问题确实存在,我会在以后的工作中切实改正;
4、如果所议论的问题并不存在,并且影响轻微就以大局为重,不予追究;如果性质严重,我会向领导汇报,取得领导的支持,利用适当时机在公众场合表明自己的态度;
5、今后工作中注重和同事多交流、多沟通,协调好人际关系,以防类似事件再度发生。
[评分参照标准]
好:感到为难,并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进行沟通。
中:感到为难,但又不好向领导提出来(怕辜负领导的信任),私下里与对你有意见的同事进行沟通,希望能消除误会。
差:不感到为难,坚决执行上级交代的任务,并认为这是自己能力强的必然结果。
通过上述的面试过程和面试实战经验,相信考生对面试交谈中有一定的了解,那么接下来,考生需要结合自身的优势做好面试答题环节准备工作,临场发挥时,遇到自己不会的,则要镇定,理清思路,才不会让考官给出最差的评分。
责编:杨广群
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