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人际关系考情商,还考眼力!

来源:长理培训发布时间:2017-09-21 12:35:54

 结构化面试中,人际关系类的题目是常见题型。顾名思义,它考验着每位考生在人际交往当中的意识与技巧。要破解此类题目,除了正确的价值观、良好的情商之外,眼力也很重要!什么是眼力?简单来说,就是审题需要仔细。

来看一道例题:在河道整治的时候,领导给大家分配了任务,但对这样的分配方案,你有自己的意见和想法,认为自己的方案会更合理,请问你要怎么样跟领导沟通,怎么处理?

拿到这道题,我们先看某一考生的思路:首先,具备慎思意识,先对自己的意见和想法做再次的梳理与思考,避免拿不成熟的意见跟领导去沟通;其次,在一个合适的时间和场合,以请教的方式,向领导提出自己对方案的想法,倾听领导的建议,后期也按照领导的要求去完成工作;最后,总结本次与领导的沟通过程,记录在自身的学习笔记中,不断加强业务水平,提升自己的能力。

乍听之下,思路并无问题。于是,有些考生也按照这样的大致内容回答了出来。但是,我们今天要给大家的一个提醒是:面试题目中,没有一句话是废话。

因此,仔细审题,你会发现有用的信息——“在河道整治的时候”。这样的背景任务,如果考生抓住了,接下来的回答一定会更加扣题,更加细化!还是上面的例题,这一次,我们联系背景来作答:首先,具备慎思意识,先对自己关于河道整治的意见和想法做再次的梳理与思考,查阅曾经关于河道整治的成功经验,与老同事沟通河道治理过程中的难点与盲点,避免拿不成熟的意见跟领导去沟通;其次,在一个合适的时间和场合,以请教的方式,向领导提出自己对方案的想法,同时也表明自己对河道整理的困惑,倾听领导的建议,后期也按照领导的要求去完成工作;最后,总结本次与领导的沟通过程,记录在自身的学习笔记中,当然,除了这项工作,我认为其他工作领域也同样需要多实践、多思考、多调研,以此不断加强业务水平,提升自己的能力。

举一反三,无独有偶,类似的题目有很多,比如:“单位组织了一项调研工作,你和同事小王都参与其中,但小王经常不同意你的意见。对此,你怎么处理?”亲爱的各位考生,除了构建基本的答题思路之外,你还注意到了题目中“调研”这一个细节信息了吗?

相信在不断的练习之下,我们的人际关系题目一定能够答出更加贴切的内容,从而告别部分考生的假大空答题内容误区。最后,祝您致胜面试,金榜题名!

责编:雷丽珍

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