事业单位面试技巧：结构化面谈过程中的“why”“what”“how”（三）

 二、 把握“what”——构建“先总后分”的立体化思考方式

小时写作文时，老师常常交给我们的写作结构“总——分”“分——总”“总——分——总”，其实这也是结构思考力的体现。在结构化面谈过程中，结构思考力要求能够以结构的视角从多个侧面全面而清晰的、强调“先总后分”的分析方式。以日常问题为例：“想要将200ml的水装进100ml的杯子里，并保证水不洒出来，你怎么装?”面对这样的题目，大家肯定会七嘴八舌做出很多答案，如把水倒掉一半，把水喝掉一半，换个杯子等等，但是，试想当大家这么给出答案的时候，是否考虑过回答问题的全面性与分析思维的逻辑性，回答肯定是否认的。因此，小小的日常问题解决，我们都会谈及运用到结构思考力。下来，不妨，我们按照结构思考力的总分思考方式对该问题进行剖析，先找到与该题目相关的主体物，以示意图表示：

按照主体进行答案的查找，不难整体该问题可以从三个方面来解决：针对杯子方面的解决方案，换大杯子或是换有张力的杯子;针对水本身的解决方案，将液体变成固体冻成冰即可;针对外部环境的解决方案，把水与杯子拿到太空去，可能对于这个方案，大家会认为成本太高，但是若干年后是具有实现价值的，暂且可以保留吧。

一个简单常识问题的解决需要结构思考力的分析过程，一道结构化面试题目更需要结构化思考力的分析方法进行细致分析。因此，总分的立体化思维，在面谈的过程中，学生需真正的运用到位。