事业单位面试技巧：面试言语中的共情思维

 在事业单位面试中，我们总会碰到一种题型，叫做言语理解，这类题目分别会考到演讲、串词编故事和情景模拟。今天我们就来分享一下我们需要如何应对情景模拟吧。

先让我们来看一道题目：按照防汛部门的指示，上游的水库要开闸泄洪，你村处于下游，面临被淹没的危险。村民们都撤走了，但是有位70多岁老奶奶不愿意走，扬言要和自己的祖屋死在一起。如果你是村长，你会怎么劝说她?请现场模拟。一般情况下，伴有“请现场模拟”字样的题目，我们定义为情景模拟，这类题目和人际很像，但是答题的时候我们需要像和考官交流那样去解决题干中所需的问题。那么我们看看，题目中的问题有哪些?题目中谈到：70岁的老人不愿意走，但是由于我们的身份是村长，我们的目的就是要让这个70岁的老人搬离这里，不让她的生命安全受到威胁。

这时候如果我们直接劝她有生命威胁，让她离开，恐怕她很难走。那么，要如何让老奶奶愿意走呢?那么我们就要考虑一下老奶奶为什么不愿意走，接下来才能够对症下药。老奶奶不愿意走的原因有：1、可能没有意识到问题的严峻性。2、可能在这里住的久了，对这里有了感情。3、可能很担心自己搬走之后没有地方可以居住，想要回来也回不来的尴尬处境。接着对症下药解决她的问题就行了。当然，为了能够让她引起共鸣，还可以用一些能够引起共鸣的语句，例如：“我们”、“咱们”等，也可以用一些他人案例来告知老奶奶，这样效果会更好。

王阿姨，我来看您了，我听村主任小刘说您不愿意搬走，其实我和你一样，我在这生长了50年了，我也不愿意走。但是，这不是没办法嘛!只要人在房子可以再修的，您说您今年都抱重孙了，您那小孙子在城里您还没抱几次吧。我很理解您的想法，这是您生长了一辈子的地方，您这不走，和您要好的李阿姨和赵阿姨都不走了，您说这洪水说来就来，特别的危险。您是善良的人，您肯定也不想自己要好的朋友有什么危险吧。还有来看您之前，您儿子和女儿都给我打电话了，这会在赶来的路上，说无论如何都要让您先搬出来。王阿姨，政府给我们安置了搬迁房，咱们村子的人都住在一起，日常的起居也有人专门的人照顾。再说等洪水一退，咱们这个地方政府要出资重建的，咱们都还会回来的。好了阿姨，咱快走吧，我让小刘给您收拾一下东西。

各位考生，你看，这样答不仅解决了老奶奶的问题，也让考官看到了你的沟通能力。