面试热点大全：“蹲式窗口”

 【材料】

随着电视剧《人民的名义》火了以后，多地"丁义珍"式窗口被陆续曝光。4月17日，有网友发现昆明一公交站牌设置竟然高达3米多，就连身高2.26米的姚明也只能仰望。无独有偶，4月20日，云南昭通彝良县旅游局大门外设置的意见箱也高达2米多，网友再次直呼“达康书记”出马。针对此事，彝良县外宣办回应，因此前设置的意见箱靠近人行道且位置较低，曾发生路人被撞现象，经施工工人调整后还未来得及进行验收就遭网友曝光，相关部门正在进行整改。

【解析】

“蹲式窗口”的出现并不是一个偶然事件，折射出的是一些部门、党员干部存在“官本位”思想和不作为的问题，本着不做事就不范事的思想，围着三尺办公桌看书看报看手机，过着做一天和尚撞一天钟的生活得过且过，对群众的困难视而不见，对群众的诉求漠不关心，对群众的疾苦麻木不仁，把“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧”当成了口号，把“全心全意为人民服务”、“群众利益无小事”当成了一句空话。

“窗口”是为民办事的主要通道，关乎为民服务形象，它是一面旗帜，也是一面警示镜。整改办事的“蹲式窗口”容易，整治党员干部为民服务的“蹲式窗口”才是正道上行。必须坚决整治官老爷做派，高高在上的官僚作风，整治“门难进、脸难看、事难办”的工作作风，整治占着位子不干事，党性观念差、责任意识淡漠的懒政作风。

对已有的“蹲式窗口”，要立即整改，不透明的隔板要改成透明的。要拆掉不必要的围栏，提高窗口的位置，提供座椅，扩大办事群众等候的空间，完善坐、排位、饮水等服务性设施和物品。要增派工作人员提供服务咨询，搞好服务引导，维护办事秩序等。要通过整改，真正让办事群众感受到热情、温暖、平等，享受到一流的服务。只有这样，才能重塑服务窗口的良好形象。