- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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【热点事件链接】
热点事件1:根据全国消协组织受理投诉情况统计,2016年全年全国消协组织共受理消费者投诉653505件,2015年全年共受理消费者投诉639324件,2014年全年共受理消费者投诉619415件。消协统计的这一数据既表明了消费者维权意识开始提高,又表明了在日常的消费活动中,消费者很容易受到权益侵害。
热点事件2:江苏省相关的政府规章中早有明文规定“对查证属实的食品安全举报给予奖励。”市民老吴举报成功后迟迟没有拿到奖金,无奈之下他将受理举报的南京市雨花台区市场监督管理局告上法院。雨花台区法院一审判决该局限期对老吴的举报奖励进行申报。
热点事件3:2005年,郝劲松因火车销售货品不开发票将“铁老大”告上法庭,指控中国铁路每年涉嫌偷税1亿元,迫使铁道部向全国各铁路局发出《关于在铁路站车向旅客供餐,销售商品必须开具发票的通知》。不久,国家税务总局和铁道部联合印制了一种铁路专用发票,在全国列车上配备。
【评析】
维权意识就是当自己的权益正在受到侵害或者已经受到侵害时,大脑里会自然而然出现需要通过法律、仲裁、行政、协商等渠道保护自己权益的想法。
随着社会的不断进步,法制的不断健全完善,越来越多的公民渴望受到公平的对待和充分的尊重,享受法律赋予的权利,社会大众的维权意识不断增强。
目前为止,求助于消费者协会的手续相对较复杂,走访取证麻烦。消费者维权意识提高,但是维权途径太少,如果付诸于法律诉讼又需要花费太多的财力物力和时间。所以说即使消费者维权意识提高,但是要真正的保护消费者的权益还是漫漫长路,艰辛无比。
因此,在消费者维权意识提高的前提下,为了更有效的维护消费者权益,还需多管齐下。
首先,法治先行。一是科学立法。立法机关要从人民的利益出发,制定法律,保障维权效果;二是严格执法。执法机关要以法律为准绳,对侵犯公民权益的行为严厉打击,维护公民权益;三是公正司法。司法机关在审判检察中,平衡实体正义与程序正义的关系,让公民在每一个司法案件中感受到公平正义。
其次,管理保障。行政机关要公示维权信息,做好政务公开;明确权力清单,杜绝滥用职权。
最后,教育补充。做好广大群众的普法教育,加大法律宣传,开展法律咨询服务活动,送法律下乡,全面提高公民法律意识,引导社会公众从思想上摆脱“怕麻烦,怕困难”的束缚,敢于用法律知识和法律途径维护自己的合法权益。
责编:雷丽珍
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