沟通类题目技巧

 难点一：

考生很难在短时间内突破情景限制，在考场紧张的条件下，如何由一个考生迅速进入到题干当中设置的情景与角色当中去，这是最大的难题。一些考生由于自己性格相对比较腼腆，外加这类题目练习的比较少，往往会不知所措。

应对方法：在人际题目练习的过程中，可以尝试着用两种方式来作答，因为一般人际题目当中也会为我们设定一些工作或者生活中的场景，我们可以尝试在答完人际题目之后，用情景模拟的思路来进行答题。

难点二：

设置场景自己没有经历过，我们常见的一类情景模拟题目会限定考生的身份，比如说“你是村干部，现在通过天气预报得知，三小时之内要有暴风雨，并且村里面可能会有泥石流的危险，面对这样的问题，一些村里面的老人依旧不愿意撤离到安全的地方，请你现场模拟对其进行劝说。”面对这样的问题，我们很多考生肯定是没有当过村干部，也不知道具体应该如何与村民进行沟通，很是头疼。

应对方法：在除了尽快进入情景之外，我们可以按照应急应变的题目思路来进行思考，在这样紧急的情况下，我们核心的目标就是尽快带领老人撤离，要达成这样的目的，我们首先要向老人先亮明我们的身份，与老人沟通的时候重点说明三个方面的内容：一、理解老人故土难离的情感，这里是我们世世代代生活的地方，有深厚的情感。二、告诉老人他的家人在等着他，儿子、孙子还在期盼着与老人团聚。三、我们的房屋、财产没了还可以重建，党和国家会帮助我们，请放心。这几个方面就是从老人情感、心理、顾虑方面来切入，解除老人的后顾之忧。