面试技巧及注意事项：社交媒体下大众的意见领袖情绪

 意见领袖是指在人际传播网络中经常为他人提供信息，同时对他人施加影响的"活跃分子"，他们在大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或过滤的作用，由他们将信息扩散给受众，形成信息传递的两级传播。在意见领袖情绪传导和发生作用的过程中，随着网络信息传播技术的快速发展、社交媒体日益兴起和壮大，社交媒体在这一情绪传播中也起到了不容忽视的作用。意见领袖的价值观和情绪，总会通过不同媒介的宣传作用，以及个别因素的带动下，以理性或非理性的形式爆发出来，对民众产生一定的影响。综上所述，我们不难发现，大众的意见领袖情绪在新闻事件当中发挥着举足轻重的作用，这在社会现象类面试题目中体现在以下几点：

一、意见领袖在社会现象题目中的命题特点

综合分析是结构化面试的重中之重，社会现象又是综合分析中常为考察的重点，题型一般是以社会热点新闻的方式出现。丰富的媒介传播手段不仅为网民提供了充分展现自己观点的平台，形成网上意见交流的自由市场，也为网络舆论的产生与发展提供了坚实的物质基础。网络为舆论及意见领袖情绪的滋长和繁衍提供了新的背景和环境，使得这种他们所渲染的情绪具有传播速度快、传播范围广、影响力更大的优势，并形成了独特的思维结构和话语模式，对网民的认知、思考、判断、言论和行为等各个方面产生了深刻的影响。

网络意见领袖情绪是在新媒体时代下网络载体的传播特性是特有的。某种程度上，一些谣言等不实的网络舆情并不是媒体故意传播的，但是媒体确实已经是促成其发展和传播的先决条件之一。而且，意见领袖作为一种主流的意识形态也影响着媒体的内容和报道。社交媒体在这种意见领袖情绪的渲染中也发挥着不可小觑的助推、传播作用，例如近期的“罗笑笑事件”。

“罗笑笑事件”在很长一段时间中霸占各大网站热搜，舆论导向由一开始的声援帮助发展到集体声讨，这其中就体现了意见领袖的作用。在信息未确认是否属实的情况下，在各大平台盲目转发，给慈善事业新添了一道新的疮疤。有的网友认为：不要让“善义”绑架了别人的道德，自私冷漠一点，防止被别人利用。另一些网友认为：不能为了怕被利用而让善良在社会中缺位。考生在面试考试中，要找清楚意见领袖，保持阳光心态，运用政府思维，选出其中一个正确的价值取向，同时将另一个差强人意的价值取向所反应出来的问题解决掉。

二、意见领袖在社会现象题目中的发展趋势

伴随网民数量的几何级上升趋势，互联网成为容纳最为广泛而多元言论的虚拟空间。所谓广泛既指因网民数量上升形成的公众自主言论数量的上升，也指言论所涉主题的多样;所谓多元则是建立在广泛基础上的言论主体立场的多样。然而多元广泛言论空间产生的直接后果则是目前社交媒体中“谩骂风”的盛行。逻辑上，普通个体网民的“谩骂”很难被“听到”，然一旦选择或被赋予群体身份，放大的群体谩骂声则可能被听到。至于名人，名气越大，骂得越“狠”，“谩骂”传播越有效。我们经常可以看到，网民以匿名和马甲的方式上网，对一些个人和事件进行某种绝对化、非理性的道德批判，使很多言论具有明显的攻击性和嘲讽意味。

在意见领袖的舆论引导下，网民意见表达之活跃是以前难以企及的，在近几年发生的引人注目的如杭州飙车案、邓玉娇案、钱云会案、李刚门事件及药家鑫案等一系列社会公共事件中,网络舆论的话语力量发挥了重要的作用，激发起网民自下而上的舆论监督热情，对公共事件的解决起着积极的推动作用。然而，在排山倒海的网络舆论中也存在着不可忽视的非理性倾向，言论带有强烈的情绪化、片面化、煽动性和负面性,并逐渐形成了一种固有的思维话语模式，产生一些负面影响。

在社会现象类中具有争议性的话题，考生很难把握，很难判断其是非曲直。只有考生积极提高社会活动能力与关系协调能力，增强自身判断能力，才能避免被恶性情绪所煽动，在面试中保持理性，发挥自身正确的价值导向。