2019年在职MPA沟通与协调考点专项练习及答案（3）

　　三、简答题

　　1、信息失真的原因有哪些?

　　2、如何完善沟通的刚性机制?

　　3、简述非正式沟通的作用。

　　4、简述行政沟通中信息失真的原因及消除途径。

　　四、论述题

　　1、在行政系统的协调过程中，应注意处理好哪些关系?

　　参考答案：

　　一、单项选择题

　　1、B 2、B 3、D 4、D 5、B 6、D 7、B 8、C 9、B 10、C 11、D 12、A 13、C 14、C 15、D 16、A 17、C 18、C 19、A

　　二、多项选择题

　　1、ABC 2、BC 3、ABC 4、CD 5、BCD 6、ABD 7、CD 8、BC 9、ABCD 10、AD 11、AC

　　主观试题答案暂无。