2019年在职MPA沟通与协调考点专项练习及答案（1）

　　一、单项选择题

　　1、在管理活动过程中，为了处理矛盾和问题而寻求机构、人员之间有机结合协作分工的活动，属于()

　　A、沟通

　　B、协调

　　C、监控

　　D、控制

　　2、沟通实质上就是()

　　A、信息的加工过程

　　B、信息的传递和处理过程

　　C、机构之间的协调过程

　　D、为了达到监督的目的

　　3、在沟通活动中，影响信息质量和沟通的最重要因素是()

　　A、信息发出者

　　B、信息接受者

　　C、信息传递渠道

　　D、信息失真

　　4、沟通的刚性机制主要指()

　　A、语言

　　B、心理

　　C、法律

　　D、制度规定

　　5、信息的沟通过程中，各个信息共同点的地位是平等的，每个成员只能同相邻的两点进行沟通，而不与其他点发生沟通，属于()

　　A、聚联式沟通

　　B、单联式沟通

　　C、互联式沟通

　　D、分联式沟通

　　6、从协调的内容上，可以将协调分为()

　　A、对事的协调和对人的协调

　　B、合作式协调和应变式协调

　　C、促进式协调和纠偏式协调

　　D、认识性协调和利益性协调

　　7、沟通的目的是()

　　A、传递信息

　　B、统一思想

　　C、提高效率

　　D、贯彻执行

　　8、在行政沟通过程中，有利于形成权威，建立起有力领导的沟通方式是()

　　A、串联式沟通

　　B、单联式沟通

　　C、聚联式沟通

　　D、互联式沟通

　　9、在具体管理活动中，作为各种管理的先行条件和基础的是()

　　A、执行

　　B、沟通

　　C、协调

　　D、监督

　　10、在协调活动中，当参与的各方意见分歧，互不相让，此时，领导者以一方的意见为主，以他方的意见为次，努力争取共同之处，使其他方的意见统一到主要意见上，这一方法属于()

　　A、中间数法

　　B、当面表态法

　　C、主体合流法

　　D、热处理法 11、在管理活动中，不同部门之间往往会发生“扯皮”等问题，在这种情况下，比较适合采用()的协调方式。

　　A、主体合流法

　　B、当面表态法

　　C、谈心法

　　D、跟踪处理法

　　12、信息处理的过程依次是()

　　A、收集、加工、传递、储存

　　B、收集、加工、储存、传递

　　C、加工、收集、传递、储存

　　D、收集、传递、加工、储存

　　13、沟通渠道杂乱、信息失真严重，沟通速度慢，不利于信息管理，容易泄露机密的沟通方式是()

　　A、聚联式沟通

　　B、单联式沟通

　　C、互联式沟通

　　D、非正式沟通

　　14、在管理过程中，某些部门和个人从局部利益出发处理问题，往往破坏了整体利益，给全局工作造成损失，此时可以采用的协调方式是()

　　A、认识性协调

　　B、合作式协调

　　C、纠偏式协调

　　D、利益性协调

　　15、(07试题)公共组织实施重大决策之前召开大会以统一思想的协调属于()

　　A、应变式协调

　　B、纠偏式协调

　　C、利益性协调

　　D、认识性协调

　　16、(07试题)下级向上级汇报工作属于()

　　A、上行沟通

　　B、下行沟通

　　C、平行沟通

　　D、内外沟通

　　17、(07试题)从沟通结构模式看，政府举办的听证会属于()

　　A、聚联式沟通

　　B、单联式沟通

　　C、互联式沟通

　　D、非正式沟通

　　18、(07试题)现场办公会这种协调方式属于()

　　A、冷处理法

　　B、中间数法

　　C、当面表态法

　　D、谈心法

　　19、(09试题)国务院召开长江流域各省省长会议讨论治理污染问题，这种协调属于()

　　A、合作式协调

　　B、应变式协调

　　C、外部式协调

　　D、促进式协调